Probleme internet et explorer.exe doit fermer

cece80 -  
^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je pense que depuis quelques temps, je suis peut-etre infecté par un virus... voila mon probleme: au debut ca a commencé par des pages blanches quand je me connectais a internet(ff), et depuis peu, en voulant aller chercher un fichier dans mon dossier incoming, cela m'est impossible car une fenetre s'ouvre et me dit que explorer.exe a rencontré un probleme et doit fermer.... c'est de pire en pire, j'ai deja essayé de presenter mon premier probleme sur ce site, au sujet de mes pages blanches, mais personne n'a pu me trouver le probleme... et maintenant ca ne concerne plus uniquement internet... si quelqun a une idée, une solution... ca serait vraiment cool!!
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24 réponses

sidador Messages postés 255 Statut Membre 10
 
ce que tu peux faire si tu te souviens de la dernière fois que tu as pu utiliser ta machine sans probleme, tu peux faire une restauration à une date anterieur
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johanna13013 Messages postés 358 Statut Membre 41
 
Tu as essayer de faire des scan "minutieux"?
Tu as quoi comme anti virus? --
Vaut mieu être seul que mal accompagnée comme ont dit ^^
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Narco!4 Messages postés 2446 Statut Contributeur 467
 
Bonjour,

télécharge GenProc http://www.genproc.com/GenProc.exe

double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre
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cece80
 
alors voila, j'vai vous expliquer exactement tout c'que j'ai fait: ayant l'antivirus AVG free 8.5, il ya 15 jours, j'ai recu un message comme quoi la version 9.0 etait sorti. je la telecharge, desinstalle, l'ancien, installe le nouveau.... apres j'ai commencé a avoir ce probleme de pages blanches avec mon navigateur internet.... mais en meme tps, je n'suis pas sur que ce soit lié... j'ai telechargé antivir, installé... et depuis 3 jours, j'ai ce probleme quand je vai ds le dossier incoming: explorer.exe doit fermer..... mais je ne sais vraiment pas si ces problemes sont lié a mes desinstallations et réinstallations....
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johanna13013 Messages postés 358 Statut Membre 41
 
Bon telecharge ce que t'as dis Narcos!
Apres quand tu vas avoir le rapport tu le post ici ! --
Vaut mieu être seul que mal accompagnée comme ont dit ^^
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sidador Messages postés 255 Statut Membre 10
 
je comprends mieux là, explorer.exe c'est toute fenetre que tu ouvres, mes documents mes images ou autres, ceci dit c ton systeme qui a pris un rhume, h1n1, alors un restaration à une date anterieur peut certainement resoudre ton probleme,
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johanna13013 Messages postés 358 Statut Membre 41
 
Aussii ! Peut etre que c'est juste un petit bug.
Va a une date antérieur et apres reviens nous dire si tu as toujour ce problem .
Dans ce cas la c'est que tu est vraiment infesté.
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cece80
 
ok! pour l'instant j'fais l'analyse avec genproc... et j'vous poste ca...
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cece80
 
ah oui, un autre ptit truc, et la ca vient d'me l'faire aussi avec genproc... message de windows comme quoi l'image n'est pas bonne bal bla.... j'fais ok.. mais ca fonctionne quand meme... toujours en attente du rapport (ca dur plus de 5min, contrairement a c'qui est ecrit)..
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sidador Messages postés 255 Statut Membre 10
 
tu as une etoile a cote de l'horloge sur la barre de taches, genre tu utilises une version piraté, une copie non certifié, generalement quand on empreinte windows de nos amis par exemple mais ca genere pas le probleme que tu as
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cece80
 
non non, rien de pirate... mon windows est dans mon ordi depuis l'achat de celui-ci et c'etait livré avec... par contre genproc est toujours pas fini... ceci peut durer 1 a 5 minutes environ.... mais la ca va bientot en faire 10.... y'a pas un soucis??
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sidador Messages postés 255 Statut Membre 10
 
je ne connais pas ce logiciel mais patience des fois ca prend du temps
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johanna13013 Messages postés 358 Statut Membre 41
 
cece oui patiente .
Une fois j'ai fais un truck dans le genre et sa a mis pres d'une heure. --
Vaut mieu être seul que mal accompagnée comme ont dit ^^
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cece80
 
ok! j'patiente...!
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cece80
 
bon ben la ca fait plus d'une heure... toujours normal?
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sidador Messages postés 255 Statut Membre 10
 
non !!!!!!!!!!! desolé j'etais en assistance sur d'autre forum, arrete le et redemarre!!!
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cece80
 
bon je l'ai relancé... ca dur combien d'temps en gros? et quand je l'ai fermé j'avais une fenetre hikack... bla bla... i agree or not... j'ai fermé pour relancer gen proc... fallait pas peut-etre!
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sidador Messages postés 255 Statut Membre 10
 
ne le relance plus stp, fais une restauration en allant sur programmes > accessoires > outils systeme > restauration du systeme, la fenetre prend quelques secondes a apparaitre et apreson continue
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Narco!4 Messages postés 2446 Statut Contributeur 467
 
accepte la licence hijackthis
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cece80
 
plus rien ne marche apres la restauration... plus de firefox, plus d'acces a ma boite hotmail....
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cece80
 
je comprends plus rien, dois-je refaire une restauration a aujourd'hui?
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cece80
 
la je suis obligé d'utiliser internet explorer pour vous contacter.... si je clique sur firefox, la page ne s'ouvre pas!!!
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sidador Messages postés 255 Statut Membre 10
 
hijackthis, c de la manipulation a distance ne le fais pas
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cece80
 
je m'excuse pour le temps d'reponse, mais maintenant j'ai des gros problemes, avec firefox et ma boite mail... si quelqun pouvait m'aider ca serait vraiment sympa!!
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Bonjour

Hijackthis, c de la manipulation a distance ne le fais pas

Qu'est ce qu'on ne peut pas lire comme âneries ..............

Franchement n'importe quoi.

Eviter d'intervenir quand vous ne savez pas de quoi vous parlez.

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