Probleme internet

mamy1439 -  
 mamy1439 -
Bonjour,
je voudrais savoir si quelqu'un peut m'aider quand j'ouvre internet mon ordi gel et je suis obliger de redémarer mon ordi en mode sans échec

merci mamy1439
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1 réponse

Robin des boitiers Messages postés 1951 Statut Membre 275
 
Avez vous un antivirus a jour, si oui servez vous en ou bien utilisez celui-ci qui est gratuit et en ligne.

https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html

Faites un control antimalware (voir lien ,à telecharger) le tout en mode sans echec avec prise en compte du reseau, c'est une option proposée lorsque vous pianotez sur f8.

https://www.emsisoft.com/fr/home/antimalware/

Peut-être n'y a t-il que beaucoup d'infections sur cet ordinateur et ces scans devraient au moins permettre de redemarrer en mode normal.

Si ce n'est pas le cas il sera toutefois optimisé et on poura chercher d'autres causes.
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mamy1439
 
merci de me répondre j,ai un anti verus ses AVG et je fait une mise a jour et j'ai fait un je ne sait pas si ses ca un Malwerbyte et cleaner on me dit que tous est normal je vous envoye mon dernier journal
Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
Version de la base de données: 1764
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

2009-02-15 20:05:02
mbam-log-2009-02-15 (20-05-02).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 155660
Temps écoulé: 1 hour(s), 25 minute(s), 46 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
merci mamy1439
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mamy1439
 
bonjour
Bonjour voyez vous je vient de geler sur ordi quand j’ai cliquer sur votre adresse
La j’ai redemarer avec F8 et la on me donne une fenêtre bleu ou ses écrit please selec boot device et la moi je fait PM-Samsung SP0411n
Il y a aussi PS-MAXTOR 5T040H4
SM-HL-DT-ST GCE-8527B
QUAND JE fait F8 JE NE PEUT PLUS ALLER SUR MODE SANS ÉCHEC

merci
mamy1439
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