Pc portable ne marche plus

Fermé
Mlle B - 27 nov. 2009 à 19:04
durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 - 27 nov. 2009 à 19:13
Bonjour,
J'ai un ASUS depuis 2 mois avec vista. Depuis quelque temps mon ordi ramait, j'étais obligé de l'éteindre et de le rallumer pour pouvoir l'utiliser. Pourtant j'ai un bon anti-virus, et je ne fais aucun téléchargement.

Hier j'ai voulu l'allumer et il y avait affiché que windows ne pouvait plus demarrer et que pour cela il fallait que je diagnostique le problème. Ensuite une barre de chargement est apparue avec le message "windows charge les fichiers" puis rien n'a été trouvé, j'ai renouvellé l'opération plusieurs fois et il n'y a rien à faire, même en redemarrant l'ordi.

D'ou vient le problème mais surtout que dois-je faire?

Merci.
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1 réponse

durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
27 nov. 2009 à 19:13
Bonjour
"J'ai un ASUS depuis 2 mois"
S'il est neuf = SAV
Bonne soirée
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