Plus de son
peluche37
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
Bonjour,
voila je vous expose mon problème, j'ai emmene mon pc chez le depanneur car il plantè, je le recupére et là plus de son!!. il me di qu'il a simplement restaurer le pc , il comprend pa pourquoi il y a plus de son et me demande de le ramener, mais j'ai pas envi de remetrre 80euro de depannage alors que auparavant le son marché.
mon pc est sous xp, tous les pilotes sont a jour , la carte son est avec la carte mere(asrock), il n'y a aucun probleme de gestionnaire de peripherique .
pourquoi j'ai plus de son??
aidez moi svp
voila je vous expose mon problème, j'ai emmene mon pc chez le depanneur car il plantè, je le recupére et là plus de son!!. il me di qu'il a simplement restaurer le pc , il comprend pa pourquoi il y a plus de son et me demande de le ramener, mais j'ai pas envi de remetrre 80euro de depannage alors que auparavant le son marché.
mon pc est sous xp, tous les pilotes sont a jour , la carte son est avec la carte mere(asrock), il n'y a aucun probleme de gestionnaire de peripherique .
pourquoi j'ai plus de son??
aidez moi svp
60 réponses
dommage j'aurai vire avast mais bon il faut le virer dans la base de registre aussi
demarrer executer tu tapes regedit puis entree
une fenetre s'ouvre la tu vas en haut et dans edition puis rechercher tu tapes kaspersky il le recherche des qu'il le trouve tu fais suppr puis entree
puis tu fais F3 il recherche s'il en trouve un autre idem suppr+entree
et ainsi de suite jusqu'a ce qu'il t'affiche la recherche est terminee
tu notes bien ou il se trouves c:// et tu notes le programmes sur un papier pour me le donner apres que l' on puisse le desinstaller entierement
demarrer executer tu tapes regedit puis entree
une fenetre s'ouvre la tu vas en haut et dans edition puis rechercher tu tapes kaspersky il le recherche des qu'il le trouve tu fais suppr puis entree
puis tu fais F3 il recherche s'il en trouve un autre idem suppr+entree
et ainsi de suite jusqu'a ce qu'il t'affiche la recherche est terminee
tu notes bien ou il se trouves c:// et tu notes le programmes sur un papier pour me le donner apres que l' on puisse le desinstaller entierement
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tu fais poste de travail tu ouvres ton disque dur
programmes files et tu regardes s'il y est
si present clic droit dessus supprimer
puis si il n'est pas la inspecte de la meme maniere sur les autres programmes toujours dans C
puis apres tu eteinds ton pc et la prise de courant aussi
tu debranches tes enceintes et tu les rebranches
tu rebranches tout et tu redemarres ton PC
programmes files et tu regardes s'il y est
si present clic droit dessus supprimer
puis si il n'est pas la inspecte de la meme maniere sur les autres programmes toujours dans C
puis apres tu eteinds ton pc et la prise de courant aussi
tu debranches tes enceintes et tu les rebranches
tu rebranches tout et tu redemarres ton PC
telecharges everest et regarde le nom de ta carte son
note le
puis http:// www.touslesdrivers.com tu la cherches et tu reinstalle le driver
note le
puis http:// www.touslesdrivers.com tu la cherches et tu reinstalle le driver
De toute façon, il est censé te réparer ton problème gratuitement dans la mesure où ton système audio fonctionnait parfaitement avant le dépannage !
oui il a raison c'est normal c'est lui qui l'a exploite apres tout ramene lui et qu'il te remette tout en place quand le son fonctionnait
le depanneur me di preuve ke le son fonctionner avant, il dit qu'il a touché a rien du cote du sun mais moi j'avai du son avant
peut-etre qu'il a grille ta carte son alors ramene lui et dis lui tout simplement qu'il te remette le son comme avant
oui mais il y a des composants sur la carte mere et sur la carte son s'il y a un composant defectueux sur la carte son elle ne fonctionnera pas
Pour reprendre la discussion du début, il y a trop d'intervenants, faut finir une étape avant de sauter à autre chose, sinon on ne sait plus ou l'on en est !
Donc tu as tout mis à jour ton PC et tu as éliminé l'antivirus de trop (Kaspersky, je crois) ?
L'as-tu correctement désinstallé, Ajout/Supprerssion des programmes n'est pas suffisant ?
Ici :http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279744
Puis pour Avast, je te conseille de le désinstaller également, il n'est pas très performant . Installes
Antivir à la place :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir
Puis tu fais un scan avec Antivir ainsi qu'avec Malwarebytes en mode sans échec (seulem.Malwarebytes) ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Lancer logiciel puis sélectionner "mise à jour" puis "recherche" et attendre que le scan se termine. Il t'éliminera tout éventuel fichier infecté.
aloes
Donc tu as tout mis à jour ton PC et tu as éliminé l'antivirus de trop (Kaspersky, je crois) ?
L'as-tu correctement désinstallé, Ajout/Supprerssion des programmes n'est pas suffisant ?
Ici :http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279744
Puis pour Avast, je te conseille de le désinstaller également, il n'est pas très performant . Installes
Antivir à la place :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir
Puis tu fais un scan avec Antivir ainsi qu'avec Malwarebytes en mode sans échec (seulem.Malwarebytes) ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Lancer logiciel puis sélectionner "mise à jour" puis "recherche" et attendre que le scan se termine. Il t'éliminera tout éventuel fichier infecté.
aloes
