Probleme de demmarage windows xp

Bonjour,
j ai achetais hier un pc portable acer extensa 5620z j installer l windows xp 2 et j telecharger tout l pilotes et les apllication de l site officel de acer m apres avoir installe tout l pilotes j utilise l pc nrml et apres j l arrete quand j viens de demarrer l pc ne veux pas demarrer il s arrete a l icone d telechargement de windows et redemmare automatique quand j decide de installe une nouvelle version de windows sp3 le pc ne detecte pa l cd en savoir qu il bootable et meme l cd d sp2 qui j avais l installe ne boot pas et j decide de voir l stup si il avais un probleme l setup est avec un pass j demande de la perssone qu il m avais vendu l pc de me donner l passe il m a v dis qu il ne sais pas s il y avait un passe keske je peux fair et merci .