Recovery ne fonctionne pas

Question

Bonjour,

Je sollicite votre aide car je suis réellement bloqué avec mon ordinateur portable.
Lorsque je le démarre, j'ai l'écran d'accueil acer (où je peux accéder au bios) puis le démarrage s'interrompt et je me retrouve avec un écran noir. La seule possibilité à ce stade est d'éteindre le pc.
Je me suis dit que j'allais tenté de réparer windows. Je mets donc le cd system fournit par acer. Celui ci se lance, je choisis la langue et ensuite j'ai deux choix : lancer une réinstallation (le terme exact m'échappe) ou quitter. Je choisis le premier choix. Il me dit alors d'insérer le premier recovery cd, ce que je fais.
Et là j'ai un message d'erreur, et je dois remettre le cd system.

Donc en gros je ne peux pas démarrer windows, et le recovery cd ne fonctione pas, donc j'aimerais savoir quelles possibilités il me reste.

Merci d'avance.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour -fa-,
Il n'y a pas grand chose a faire, a part bien nettoyer le CD, regarder si il n'est pas rayé, verifier que se soit bien le premier dans le cas ou tu en aurais plusieurs.
A+
Quel est le message d'erreur?

-fa- · Answer

Merci pour ta réponse.

Le message d'erreur est le suivant : 
Read sector failure, result = 1, drive = 0, sectors 4515771 to 4515831

Utilisateur anonyme · Answer

RE
As tu inverser l'ordre de boot pour lancer les CD?
A+

-fa- · Answer

C'est à dire?
Insérer le recovery avant le cd system?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Non, c'est mettre ton lecteur en premier depart a la place du DD.
Regardes en bas de la page de demarrage avec le logo ACER, tu as des indications pour une ou des touches, dis moi ce qui est marqué.
A+

-fa- · Answer

Oui oui j'ai bien mis le lecteur avant le disque dur. 
Les cd se lancent bien.
Quelles sont les autres solutions pour réinstaller windows?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
A part XP, avait ut un autre Systeme d'exploitation déinstallé?
Avait tu modifier les partitions?
A+

-fa- · Answer

Non pas d'autre système d'exploitation et les partitions sont les partitions d'origines (à l'achat du pc).
Cependant il y a un détail un peu surprenant, lorsque je met le cd system, ça m'affiche "starting windows 98".
Je suis pourtant bien sous xp, et ça l'a toujours été sur cet ordinateur.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
"starting windows 98" c'est normal, c'est pour lancer une console de demarrage pour les autres CD qui ne sont pas Bootable.
Prepare cette console de recuperation, tu la lances et tu tapes: fixmbr   et entrée si ca te demande de remplacer, tu tapes O (oui) a la fin,  exit pour sortir.
A+

-fa- · Answer

J'ai oublié de préciser que je n'était pas très doué.
Comment et à quel moment je peux lancer cette console de récupération?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Désolé, j'ai oublié quelque chose: http://www.oxygenepc.com/forum/utiliser-la-console-de-recuperation-xp-tuto-en-images-t300.html
A+

-fa- · Answer

Le soucis est que lorsque je met mon cd system, je n'ai pas l'écran bleu permettant d'installer windows xp.
Je suis sur une page acer ou je n'ai aucun choix, si ce n'est d'insérer le recovery.

La je dois y aller et je pense que je n'aurais peut etre pas le temps de me pencher sur le probleme avant demain maintenant, donc je risque de ne pas donner de nouvelles d'ici la.

Merci en tout cas pour ton aide, j'espere que ça aboutira.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Regardes mon lien comme il faut: i vous n'avez pas le CD Microsoft, vous pouvez faire un CD de démarrage pour PC contenant seulement la console de récupération avec..............
A+

-fa- · Answer

Re

Ca y est j'ai préparé la console de récupération, j'ai tapé fixmbr et j'ai validé.
Quelle est la prochaine étape?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Toujours avec la console, tu tapes  fixboot  et entrée.
A+

-fa- · Answer

Ok
J'ai tapé fixboot, j'ai validé et répondu oui à la question et j'ai eu une série de message :

"Le système de fichier sur la partition de démarrage est inconnu.
Fixboot tente de détecter le type de système de fichier.

Le secteur de démarrage est endommagé.
Fixboot vérifie le type de  système de fichier.
La partition utilise le système de fichier FAT. Fixboot écrit un nouveau secteur de démarrage.

Le nouveau secteur de démarrage a été correctement écrit."

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Tapes: diskpart  et appuyes sur entrée, ensuite tapes:  list vol   entrée, tu me recopies ce qui est marqu2
A+

-fa- · Answer

J'ai tapé diskpart et fait entrée.

J'arrive sur ça :

La liste suivante affiche les partitions existantes et l'espace non partitionné sur cet ordinateur. 
Utilisez les fleches haut et bas pour selectionner un element dans la liste.
- pour créer une partition dans l'espace non partitionné, appuyez su c
- pour supprimer la partition sélectionnée, appuyez sur s

ensuite dans un cadre :

le disque 0 de 38155Mo ayant l'ID 0 du bus 0 sur atapi [MBR]
-: partition 1 (utilitaire EISA)
C: partition 2 inconnue
D: partition 3 acerdata ([FAT32])

Utilisateur anonyme · Answer

RE
tapes: convert c: /fs:ntfs  et toujours entrée, si ca demande de redemarrer, reponds oui.
A+

-fa- · Answer

La commande convert n'est pas reconnue.
Elle n'apparait pas dans la liste des commandes lorsque je tape help.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
On va faire autrement alors, as tu un CD ou une USB vierge?
A+

-fa- · Answer

Oui j'ai une clé vierge.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Regardes deja si ta cle est formater en FAT 32, sinon tu le fait.
Telecharges cet ISO: ftp://download.tuxfamily.org/toutou/ToutouLinux_4.1.2.iso
http://toutoulinux.free.fr/download.php
Ensuite tu suit ce tuto: https://www.commentcamarche.net/faq/22081-unetbootin-creer-une-cle-usb-bootable la seconde partie c'est Avec L'iso
Ensuite tu la branches sur le PC en panne, il faut inverser l'ordre de boot, ca doit etre avec F12, une fois que c'est partie, tu laisses faire, il se regle tout seul, juste le clavier a choisir et appuyer sur entrée chaque fois que c'est demandé, c'est un peu long, le temps qu'il cherche et se mette en memoire. Il n'y a aucune installation de faite, une fois refermer, il n'y a plus de trace sur le PC.
Repostes une fois que tu seras sur le bureau de ToutouLinux.
A+

-fa- · Answer

J'ai téléchargé l'iso, j'ai suivi le tuto pour installer linux sur la clé usb.
Mais le problème maintenant est que je ne peux pas booter sur la clé. J'ai testé dans tous les ordres et ça ne veut pas.

J'ai : "NTLDR is missing"

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Essayes la cle USB sur ton PC qui marche. Il n'y a aucun risque, ca se met juste en memoire le temps de l'utilisation.
A+

-fa- · Answer

Ce n'est pas très concluant non plus.
Je vais peut être utiliser un dvd plutot qu'une clé alors, au moins je suis sur que l'ordi peut booter dessus.

Je suppose que je dois graver l'iso toutoulinux sur dvd et ensuite démarrer l'ordi en bootant dessus?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, il faut graver l'image, pas juste les données. Si tu n'a pas de programme pour ca, utilises: CDBurnerXP Un CD suffit.
A+

-fa- · Answer

Voilà, je suis sur le bureau de toutoulinux.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
En bas a gauche, tu as tes partions, ouvres SDA1 et dis moi ce qu'il y a dedans, ca pourrait etre une partition cachée de restauration.
A+

-fa- · Answer

J'ai :
- 2 dossiers : DD et TOOLS
- et pleins de fichiers : ANSI.sys, attrib.exe, autoexec.bat, bootlog.prv, bootlog.txt, boot.xph, boot.xpp,
boot.xpt, checkb.exe, command.com, config.sys, d910v320.sys, deltree.exe, drvspace.bin, edit.com, edit.hlp, emm386.exe, getramdr.bat, himem.sys, instmbr.exe, io.sys, isram.bat, isramdrv.exe, mousedrv.ini, mouse.exe, mscdex.exe, msdos.sys, pass.exe, preload.rev, ramdrive.sys, reboot.exe, rtmbr.bin, setmouse.exe, smartdrv.exe, xcopy32.exe, xcopy32.mod, xcopy.exe.

Voilà.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Je croix qu'on devrait pouvoir s'en servir sans les CD. Refermes la fenetre.
En premier, tu vas dans Menu, Systeme, Gestion des partitions:GParted, laisses le chercher, ensuite clic droit sur SDA2, Formater en NTFS, Clic sur la petite fleche dans le bandeau et appliquer, tu le laisses travailler.
Une fois fini, clic droit sur SDA1, Gerer les drapeaux, tu coches BOOT et pareil, Appliquer en haut.
Ensuite, tu retires le CD et tu redemarres, ca devrait lancer la restauration.
A+

-fa- · Answer

Ok. Je ne peux pas sélectionner l'option "formater en".

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Il y a un cadenas jaune a gauche? Essayes de Demonter.
A+

-fa- · Answer

Combien de temps est censé durer le formatage?
La ça fait plus de trente minutes que ça tourne.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Ca dépant de l'importance de ta partition, mais en general c'est long.
A+

-fa- · Answer

Alors j'ai eu un message d'erreur. Mais dans la colonne "système de fichiers", le sda2 est défini comme étant de type ntfs. Est ce que malgré le message d'erreur, le formatage a correctement été effectué? 

En admettant que ce soit le cas. Je définis ensuite le sda1 en tant que boot, puis je dois le formater également, comme la sda2?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Ma foi oui, il disait quoi ce message?
A+

-fa- · Answer

Bon comme je suis très doué, je n'ai pas relevé ce que disais le message d'erreur, du coup j'ai relancé le formatage. Dès que j'ai le message (si je l'ai), je te le fais parvenir.

J'ai essayé aussi tout a l'heure de démonter le sda1 pour pouvoir le formater ensuite, mais il refuse. Est ce normal?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Malheureux, ne formates surtout pas SDA1, sinon tu effaces tout ce qui pourrait servir a reinstaller, tu fais juste clic droit dessus, Gestion des drapeaux, coches BOOT, appliquer et tu redemarres sans le CD que tu peux enlever avant, pas besoin de sauvegarder a la demande qui est faite a la fermeture.
A+

-fa- · Answer

Ok, c'est bon je ne l'ai pas formaté. Justement je n'avais pas trop compris s'il fallait le formater, c'est pour ça que je t'avais demandé confirmation plus haut.

J'attends que le formatage du sda 2 soit fini et je redémarre.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, je n'avais pas vu la fin de la phrase.
A+

-fa- · Answer

Hello,

Alors, j'ai laissé tourné hier soir le formatage de la partition sda2. Ca tournait encore quand je me suis couché.
Ce matin c'était terminé et il y avait le meme message d'erreur que la veille : "Une erreur est survenue durant les opérations". J'ai enregistré le rapport détaillé, dont voici les grandes lignes :

Formatter /dev/sda2 en ntfs 03:03:57 (ERROR)
- calibrer /dev/sda2 00:01 (SUCCES)
- définir le type de partition sur /dev/sda2 00:10 (SUCCES)
- créer un nouveau système de fichiers ntfs 03:03:46 (ERROR)
-----mkntfs -Q -vv /dev/sda2
---------- creating ntfs volume structures
---------- """"""""""""""""""""
---------- """"""""""""""""""""
---------- """"""""""""""""""""
---------- Syncing device

Syncing device failed

SUite à ça, j'ai défini sda1 comme boot et j'ai redémarré le pc sans le cd toutoulinux, et rien. J'ai la page acer suivi de l'écran noir.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Je ne sais pas ce qu'est cette erreur?
As tu ressayer avec tes CD?
Sinon, essayes de la supprimer, elle devrait apparaitre en Non Allouée, ensuite tu la formates.
Essayes en FAT32.
A+

-fa- · Answer

J'ai réessayé avec les cd et ca ne marche pas.
Je dois supprimer quoi? la sda2?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, la SDA2. Les autres tu ne les touches pas.
A+

-fa- · Answer

Bon, j'ai pas eu le temps d'essayer de supprimer la sda2. J'ai démarré le pc il y a quelques minutes, j'ai eu le droit à de superbes bruits très aigus. J'ai tout de même poursuivi jusqu'à ce que toutoulinux soit ouvert. Et là surprise, il ne détecte plus aucune partition.
Ca sent le sapin pour cet ordi.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, il se pourrait bien que le DD soit foutu, ce qui expliquerait que cette partition n'avait aucun format de reconnu et les erreurs pendant le formatage.
Peut etre essayer de le tester avec Ultimate Boot CD: http://www.6ma.fr/tuto/ultimate-boot-cd-5-presentation/
A+

-fa- · Answer

RE

Désolé de pas avoir donné de news plus tot.
J'ai gravé UBCD, je viens de le mettre dans l'ordi et je m'apprête à lancer un diagnostic du disque dur, cependant je dois mettre le type de disque dur. Or je ne sais pas quel DD j'ai et ou je peux avoir cette info.
De plus UBCD 4.1 semble être différent de la version 3.4, donc le tuto que tu m'as donné ne m'aide pas trop.

J'ai vraiment l'impression de faire le boulet.

Edit : Lorsque je demarre l'ordi sans aucun cd, j'ai la page d'accueil windows 98 qui s'ouvre, suivi d'un écran noir avec comme instruction :
"Type the name of the command interpreter (e.g. , C:\windows\command.com)
C>"

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Pour savoir le DD, il faut ouvrir le PC et regarder ce qu'il y a de marqué sur ce DD.
Pour le reste, il vaut mieux attendre de savoir les resultats.
A+

Recovery ne fonctionne pas

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