Page bleue sur mon bureau

Mél 51 -  
 Mél51 -
Bonjour,

Je n'ai plus acces a mon bureau. Une page bleue sy est mise. Jai un anti virus a parrement qui sest mis sans mon accord. Security Tool ....

Et je nai plu acces a mns ... il me di que jai 31 virus et je narive pa a men débarasser ....

A laide .....
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0

6 réponses

  1.
    cddu33 Messages postés 1349 Statut Membre 258
     
    passe en mode sans echec (F8 au démarrage) et désinstalle le faux antivirus
    0
    1. Mél 51
       
      je vien de retenter F8 et démarrer sans echec ... ca na rien donner et jai cru que mon pc nallai jms se rallumer ...

      SVP est ce que qqun peu maider ...
      jen peu plus. ...
      0
    2. Mél 51
       
      lorsque je vai dans mes programme pour le supprimer je nai pa le temps de fair qoi que ce soi, il me referme la page ... donc je peu pa le supprimer ... jen ai marre en plus jy connai rien ds les pc ...
      0
  2. Mél 51
     
    C ce que lon ma conseillé mais ca na pa marché ...

    jai étain mon PC, et lorsque je lai rallumé puis fai F8 mais rien ne sest passé ...
    0
  3. cddu33 Messages postés 1349 Statut Membre 258
     
    appuie par impulsion sur F8 juste après l'affichage du boot
    0
    1. Mél 51
       
      non tjs rien, est ce que je peux vous téléphoner pour maider car je dois sans cesse eteindre mopn pc et revenir sur le site ???

      ou je peux vous donner mon téléphone fixe ....
      0
  4. archet9
     
    Bonsoir Mél 51
    ---> Télécharge ComboFix.exe de sUBs sur ton Bureau :
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    /!\ Déconnecte-toi du net et ferme toutes les applications, antivirus et antispyware y compris /!\
    ---> Double-clique sur Combofix.exe
    Un "pop-up" va apparaître qui dit que "ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie...".
    Accepte en cliquant sur "Oui"

    ---> Mets-le en langue française F
    Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

    /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\
    En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
    a+
    0
    1. Mél 51
       
      nan ca ne fai rien, jai mis exécuté et rien ne se passe ....
      je peux vous laisser mon numéro de tel pour maider ????
      0
    2. Mél 51
       
      grrrrrrrrr je nai pa acces a mon bureau je nai aucun icone ...
      svp dite moi si je peux vous appeler ou inversement ....
      merci
      0
    3. Mél 51
       
      je nai meme pa acces a msn ...
      0
    4. Mél 51
       
      ca ne fonctionne pa et je ne peux pa lancer mon truk pour nettoyer CCLeaner ... il me ferme la page aussitot ...
      tjs pa acces a msn ni au aucun icone sur mon bureau ...
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. archet9
     
    Renommer Combo:
    http://www.bibou0007.com/outils-specifiques-f78/tutorial-pour-renommer-combofix-t854.htm

    a+--
    Si c'est ton seul problème ..°!°... sois heureux °!².....
    0
    1. Mél 51
       
      peu etre mai jy compren rien et mon copain est a un anniversaire ... il va me tuer en rentrant jai palnter lordi ...
      jep peu lancer aucun truk pour nettoyer ou desinstaller les programmes ... je supose que personne ne veu donner son numéro de tel ou ne veu me tel personne ne repond ...
      0
    2. Mél51
       
      merci bcp pour votre aide qui na servi a rien... ca ne marche tjs pa et votr site bou je sai pa koi, je ne le compren pas ... mon frere ma di de reformater mon ordi, je verrai ca plus tar .
      0
  7. archet9
     
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15298321-page-bleue-sur-mon-bureau#12
    0
    1. Mél 51
       
      ca me met une signe atention jaune avec un point dexclamaiton rouge dedans, je vous laisse mon numéro de télephone, apeler moi SVP
      donner moi le votre par tel et je vou rapel, comme ca vous ne payerez rien : 0326320678 je naime pa donner mon numéro de tel mai la jen peu plus merci pour votre compréhension ...
      0
    2. Mél 51
       
      et ctrl alt suppr ne marche pa la page saiche et repar ... jaten votre apel ... moi c melanie mai je comprendrai mel 51 ...
      0

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