Antivirus bloqué par fichier messenger

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'avais l'antivirus AVG free édition et quand je lancait une analise, elle s'arretait et plus rien ne répondait
(plus de souris, écran gelé,...) il falait donc à chaque fois éteindre l'ordinateur puis le rallumer.

Croyant que cela venait de l'antivirus, je l'ai désinstallé et j'ai installlé le spyware doctor qui m'a détecté 12 infection...mais le problème c'est que comme c'était une version d'évaluation, je ne pouvais pas supprimer ces infections...

J'ai donc téléchargé la version gratuite d'Avast et Avast se bloque aussi (plus de souris, écran gelé,...), et toujours sur le même fichier...

J'ai analisé ce fichier avec avast et la encore cà se bloque, je pense donc que c'est l'oeuvre d'un virus...

Que dois-je faire pour que mon antivirus supprime ce virus ?
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

11 réponses

  1.
    cddu33 Messages postés 1349 Statut Membre 258
     
    essai de taper sur google Antivirus en ligne.
    tu a panda, trend micro...
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Il n'y a pas un autre moyen qu'un antivirus en ligne ?
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  3. cddu33 Messages postés 1349 Statut Membre 258
     
    si tout les antivirus locaux se bloque....
    Non
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Ah zut et un antivirus en ligne c'est sécurisé il n'y a pas de riques ?
    0

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  6. cddu33 Messages postés 1349 Statut Membre 258
     
    trend micro ou panda sont pas mal en faite tu telecharge un plugin qui télécharge toute les sources et c'est ton navigateur qui analyse
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  7. Utilisateur anonyme
     
    est ce que supprimer le fichier concerné résoudrait le problème ?
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  8. cddu33 Messages postés 1349 Statut Membre 258
     
    peut etre mais sa pe aussi t'amener des emmerde, ce fichier et ou?
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Salut

    télécharges --> Malwarebytes' (mbam)

    ==>https://www.malwarebytes.com/

    installes + mise a jour

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)sans les ouvrir

    Lances--> Malwarebytes (MBAM)
    ==> Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"

    ==> Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
    ==> A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport

    ==>Si MalwareByte's détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection

    => S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "

    aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici

    aprés

    telecharge ATF-Cleaner

    ==>http://www.atribune.org/index.php?option=com_content&task=view&id=25&Itemid=25

    fais un nettoyage

    ensuite

    Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur ton Bureau.

    ==>http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    Important (Sous Vista)

    tu dois exécuter RSIT avec les droits d'administrateur, pour cela Clic droit sur RSIT et "Lances en tant qu'administrateur"

    ==> Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
    ==> Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.
    ==> Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
    ==>Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

    ==> Poste le contenu des deux rapports ==> log.txt (<==qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<==qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

    Note : Les deux rapports sont également sauvegardés %systemroot%\rsit

    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Okay je vais faire cà et je vous tiens au courrant.
    Pour information le fichier infecté se trouve dans ordinateur>disqueC:>ProgramData>MessengerPlus!>CustumSound
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  11. Utilisateur anonyme
     
    Après analise rapide avec Malwarebytes', il me dit qu'il n'a rien trouvé.
    Je vais ensuite dans ordinateur>disqueC:>ProgramData>MessengerPlus!>CustumSound (là ou se trouve le fichier) et je fais clic droit "analiser avec Malwarebytes' il commence l'analise normalement puis ensuite plus rien c'est comme avec les autres antivirus (plus de souris, écran gelé,...).
    Mais cette fois autour de la souris il y avait le symbole d'attente (le petit rond bleu).

    J'en ais vraiment marre il y avait juste le spyware doctor qui le détectais mais comme c'était une version d'évaluation, il ne le supprimait pas...
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  12. Utilisateur anonyme
     
    Salut

    RSIT

    Poste le contenu des deux rapports ==> log.txt (<==qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<==qui sera réduit dans la Barre des Tâches)

    et on verra aprés
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