Scanner HP 4570

Bonjour,

il m'est impossible de faire fonctionner mon scanner hp 4570 sur mon portable hp, équipé de windows vista....
le scanner est identifié mais au moment ou le matériel est connecté, sous tension, le logiciel ne le trouve pas...
merci de votre aide !
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.5

4 réponses

  1. et en essayant sur un autre programme ? genre programme de retouche d'image...?
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    1. bonsoir,

      même résultat avec paint ( merci hp )....
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      1. tes drivers sont bien installé ?
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        1. j'ai chargé depuis le site hp tout ce qui est prescrit, recommandé etc....
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