Windows ne demarre plus!!!

Bonjour,
j'ai un problème avec windows.
quand j'essaie de le démarrer, je reste bloqué sur la page bleue, chargement de vos paramètres personnels, et il m'est impossible d'ouvrir ma session car je n'arrive jamais au moment ou mon mot de passe est demandé.

j'ai essayé le mot sans échec, ça ne marche pas, ça reboot a chaque fois, démarrer en "last known good configuration" ne marche pas non plus.

j'ai eu le virus "system defender" dont je me suis débarrassée en restaurant mon système a 2 jours avant l'infection du virus.

j'ai windows xp.

aider moi j'ai trop besoin de mon ordi....!!!!!

merci

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.15