Pas moyen de télécharger

Bonjour,depuis quelque temps j'ai un message qui s'écrit a chaque fois que je veux lancer un téléchargement ca me dit ne pourra pas étre ouvert car une erreur inconnue est survenue.Essayer d'enregistrer d'abord sur le disque puis d'ouvrir le fichier. est ce que quelqu'un peu me dire ce que ca veut dire et ce que je peu y faire SVP merci d'avance