Nouvelle version de msn

Bonjour,

je vous expose le pb : j'ai été obligé de telecharger la derniere version d'msn, ce que j'ai fait.
désormais, je ne peux pas me connecter a msn plus de 10 secondes. ils me trouvent un probleme et me ferme la fenetre.
je n'y connais biensur rien a msn et à l'informatique en général.
Quelqu'un peut il m'aider?
si c'est le cas, merci! je suis a l'etranger et n'ai pas vraiment d'autre moyen de communication avec mes proches.

j'attends vos reponses, merci, charlotte.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.15

2 réponses

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  1. Désinstalle tout le logiciel d'abord,a l'aide de "Ajouter/Supprimer des programmes" ensuite réessaye d'installer msn.
    1. merci madou79 de me repondre aussi vite!
      j'execute !
    2. bon j'ai fais comme tu m'as di. ca ne fonctionne pas...
      je n'ai plus assez de temps pour réessaye, mais je le ferais des que possile, encore et encore. merci, d'avoir chercher en tout cas.
      bonne soirée.
  2. ok ! N'hésite pas à revenir sur le forum si tu as encore le problème . . .
    Réessaye une fois et vérifie bien dans tes "Program files" que tout est désinstalle avant la réinstallation.
    Regarde aussi ta bade passante . . . si internet ne fonctionne pas très bien, ça peut venir de ta connexion trop basse peut-être . . .
    Bonne soirée à toi et bon courage !
    1. je note, merci!
      je suis vraiment nulle, je n'hesiterais pas ;)

      bonne soirée
    2. salut madou79

      j'ai tout effacer, reinstaller, essayer de prendre par clé le msn d'une amie, RIEN NE FONCTIONNE ...
      je suis désespérée...

      si tu as une autre solution ...

      sinon encore merci pour ton aide, bonne continuation.