Problème d'exploration des fichiers

Bonjour,

Depuis quelques temeps, lorsque je travail sur office xp pro, lorsque je veux enregistrer un fichier (enregistrer sous), je clique sur la petite flèche en haut pour avoir l'aborescence de mon disque dur. Mais là, problème, mon pc rame et je ne peux plus rien faire. Il pointe par défaut sur le répertoire c:/documents and settings/moncompte/local settings/Temp. Car ce sont des fichiers joints dans des mails, que j'ouvre directement sous word.

Comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance.