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Kapersky 2010

ana mehdy -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J’ai formaté mon disque dur, j'ai réinstallé kapersky 2010 et il me demande la clé et je n'ai que le N° client. Pouvez vous me donner une adresse email pour écrire a la société. MERCI
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3 réponses

Réponse 1 / 3
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

tu n'as pas gardé ton N° de licence quelque part sur un papier où autre?
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Réponse 2 / 3
ana mehdy
 
oui mais c le N° de 2009, car j'ai réactualisé il y a 1 mois via le net et j'ai gardé que le n° client et le N° de licence 2009 ne marche pas.
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Réponse 3 / 3
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
si ça doit marcher moi j'avais un n° de licence de kaspersky internet security 2009, j'ai mis à jour l'antivirus pour kaspersky internet security 2010 et j'ai garder le même n° de licence, il doit y avoir un problème.
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