S'ouvre sur MAC mais pas sur Windows.

Pierre -  
 Pierre -
Bonjour,

Mon problème est le suivant.

des Photos reçues par mails ne peuvent pas s'ouvrir sur windows, elles affichent le message suivant : ce fichier semble endomagé ou corrompus.

en revenche on peut les ouvrir depuis un BlackBerry, et depuis un MAC.

pouvez vous me dire pourquoi ça ne marche pas sur Windows?
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3 réponses

Luke1 Messages postés 18750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 431
 
Non.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Ces mails ont-ils été envoyés depuis un Mac ??

Si oui, une piste peut-être...
demandez à l'expéditeur d'aller dans le menu de Mail "Edition / Pièces jointes.." et de cocher la case "Toujours envoyer des pièces compatibles Windows" ..

Si le logiciel d'envoi est Entourage et non Mail, il faut aller dans : les Préférences / Préférences Générales / Messagerie et News / Messages = > Pièces jointes => dans Coder = choisir "Pour tout ordinateur (AppleDouble)"

Cordialement
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Pierre
 
Ok merci beaucoup, sa va beaucoup m'aider.

Merci pour la réponse rapide.
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