Connection ADSL très lente

Résolu
thierry -  
 zineb -
Bonjour,
voilà, j'ai un pc Packard Bell iMedia 3000+ (de 2004) avec 160Go... et une connection Wanadoo extence haut débit max jusqu'à 8 Mega!

Le problème est que la connection est "lente" et que je n'arrive pas à télécharger des anti virus par exemple ou aller sur des sites sécurisés.

Je ne comprends pas car mes amis ont des connections haut débit et ne rencontrent pas ce problème.

De plus, il arrive que mon pc bug et de ce fait l'écran se fige!!!

Je ne sais pas comment me sortir de ce pétrin!!!

De plus, je me suis renseignée chez un réparateur qui me demande 212 € de prise en charge!

Quel arnaque!

A savoir, je suis novice en informatique

11 réponses

  1. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    est ce grave un cheval de troie

    ça peut être assez grave oui.

    Avec un cheval de Troie dans ton ordinateur, un inconnu peut savoir tout ce que tu tape, voir ce qu'il y a sur ton écran, il peut te piquer tout tes mots de passe, se faire passer pour toi, il peut utiliser ton ordinateur pour en attaquer d'autres ou même diffuser de la pornographie infantile.

    Et tout ça sans que tu t'en aperçoive.

    Un exemple des dégats que ça peut faire:
    http://sebsauvage.net/rhaa.html#20040512
    1
  2. thierry
     
    Merci beaucoup de ton aide, je vais essayer!!!...

    Mais est ce grave un cheval de troie???
    0
  3. thierry
     
    Merci pour tout mais ça ne m'a pas avançé!

    Il a scanner mon pc et ne trouve rien! Pourquoi???
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    Peut-être parcequ'il n'y a rien !

    Essai avec d'autres antivirus.

    Si tu n'en as pas, je te conseille chaudement d'installer Avast! Home Edition (gratuit).

    Et passe un coup d'antispyware (AdAware et Spybot).
    0
  6. thierry
     
    Re:

    Le problème qui me fait sauter les plombs de ma cervelle c'est que l'écran se fige!!!!

    Comment y remédier rapidement?
    0
  7. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    Comment y remédier rapidement?

    ça dépend.
    difficile de dire, comme ça, d'où vient le problème.

    Commence par faire WindowsUpdate + installation d'antivirus, antispyware et firewall.

    Au moins comme ça on pourra éliminer la piste des virus, spywares et cheveaux de troie.
    0
  8. thierry
     
    J'ai fait ce que tu m'as dit et mon antivirus ne trouve rien d'anormal (Norton anti virus).

    Sur quelle piste puis je m'orienter?
    0
  9. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    Essai avec un autre antivirus.
    Je ne fais pas confiance à Norton.

    Essai aussi avec AdAware et Spybot, car ils détectent des choses que Norton que voit pas.
    0
  10. gouasmi
     
    es que tu peu te connecter vers des site parce que moi j'avais le meme probleme mais apres avoir telecharger spyware doctor .....
    0
  11. zineb
     
    salut ..
    essayer d'utiliser l'entivirus d'Avira qui est gratuit
    et de faire un scan avec le HijackThis
    0