Erreur lors de l'activation de Windows Seven

Question

Bonjour,

En voulant activer Windows Seven mon ordinateur a dû redémarrer et depuis il ne s'est jamais rallumer. Celui-ci reste sur une page noire avec un tiret qui clignote en haut à gauche et rien de plus.
J'ai tenter de le rallumer une nouvelle fois mais rien.
Une amie m'a dit que le système d'exploitation était apparemment endommagé. J'ai tenté de le réinitialisé en tapant ALT+F10 mais il me faut un mot de passe que je n'ai pas.

Mon ordinateur est un Acer 5310 series.

Sur le site d'acer je n'ai rien trouvé qui pouvait m'aider.
Si quelqu'un d'entre vous avait une solution, ce serait sympa de m'aider. Je vous remercie d'avance.

Gaël

barnabe0057 · Answer

Bonjour,
Toutes les explications pour restaurer ton ordi se trouvent ici, la procédure pour récupérer le mot de passe est également expliquée au dernier chapitre :
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

GawelTours · Answer

Bonjour, merci de ton aide, mais dis moi, j'ai lu le lien dont tu me parles mais pour récupérer le mot de passe, ils parlent d'installer r-drive Image mais je dois l'installer sur un autre pc en fait pour récupérer le mot de passe???
Désolé si cela te parait idiot mais je ne suis pas super callé en informatique.

Merci

barnabe0057 · Answer

En fait vu que ton système ne démarre pas, il faut démonter ton disque dur et le monter sur un deuxième ordi en tant qu'esclave ou en tant que disque dur externe, ensuite tu installes r-drive Image sur le système du deuxième pc et tu fais une image-disque de ton disque dur Acer.

GawelTours · Answer

Oula, ca m'a l'air compliqué en novice que je suis.. Merci de ton aide, j'en parlerai à un ami à moi qui s'y connait mieux et qui pourra certainement me faire ca si c'est la seule solution que je dispose.

Merci à toi :)

Erreur lors de l'activation de Windows Seven

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