Oubli de mot de passe

Fermé
Justin - 16 nov. 2009 à 11:04
 Justin - 16 nov. 2009 à 11:39
Bonjour,
Je suis au Cameroun, et je viens d'acheter un laptop de marque Packard Bell easynote MH36 V 070 chez CARREFOUR avec l'aide d'un ami résident en France. Le systeme d'exploitation est Windows 7. Pour la première mise en route il m'a été demandé d'introduire et de confirmer le mot de passe de ma session. Ce que j'ai fait avant d'arrêter le système pour une utilisation ultérieure. Arrivé chez moi il se trouve que le mot de passe que j'ai rentré et que je croyais être le bon n'a pas été reconnu par le système.
Que faire? Je suis désepéré j'ai un laptop que je ne peux pas utiliser.

PS Pour réinitialiser le mot de passe le système me demande de créer au préalable un disque de réinitialisation de mot de passe. Ce que je ne sais pas faire

Justin

2 réponses

zaza180 Messages postés 1378 Date d'inscription mardi 25 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015 340
16 nov. 2009 à 11:09
avez vous essayez de désactiver ou activer les majuscules ?
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J'ai hélas éssayé toutes les combinaisons mais c'est le statu quo
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