Clés USB non reconnues

Bonjour,
J’ai un problème avec toutes mes clés USB. Dans le gestionnaire de périphériques, il est mentionné « Périphérique inconnu ». Et dans propriété, il est mentionné « aucun pilote n’est installé ». J’ai essayé toutes les mises à jour possibles, toujours le problème persiste. Des fois, lorsque je débranche et rebranche, dans le bureau et dans la zone de notification, apparaît le sigle de connexion USB avec un message « l’un des périphérique relié à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnais. Lorsque je clique sur ce message j’obtiens « USB Root Hub (ports 2) - Périphérique inconnu - port inutilisé. J’utilise une imprimante HP 1315, Une Webcam, et des clés. Aucune n’est identifiée. J’ai besoin de votre aide, se sont mes premiers pas dans l’informatique. Merci.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

3 réponses

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  1. essayer vos cle usb sur un autre pc
    1. Monsieur
      Merci Anthony d'essayer de m'aider
      Toutes mes clés fonctionnent correctement sur mon PC de travail. Ce problème , je l'ai sur mon PC à la maison. Il est mentionné dans les détails du pilote « Aucun fichier de pilote n’est nécessaire ou n’a été chargé pour ce périphérique »