Connexion internet, livebox trop lente

Question

Bonjour,
j'ai une livebox, je suis connecté par câble Ethernet et quand je télécharge un fichier ma vitesse de téléchargement est de 30-35ko/sec, quand je regarde mes paramètres internet je suis en ADSL2 et je reçois aussi la TV via l'ADSL.
J'aimerais savoir comment ça se fait que je ne suis qu'a 30-35ko/sec contrairement à certains de mes amis qui eux sont a 800ko/sec !
J'ai fait un test de bande passante depuis le site http://mire.ipadsl.net/speedtest.php et le résultat est  239.177 Kbps (29.897 Ko/sec).

J'aimerais avoir une connexion bien plus rapide, comment faire ? Qu'es ce que je dois faire ?

Merci de votre aide !

diamantnoir · Answer

free

Utilisateur anonyme · Answer

Livebox = Orange, de même que la ligne téléphonique.
Je ne vois que le contact de la hotline.
Tu peux aussi essayer le 1013 pour avoir une vérification de la qualité de ligne.
Ne leur parle pas d'internet dis leur que ton téléphone merde (bruits coupures du son)
et demande un contrôle de qualité de la ligne.

Utilisateur anonyme · Answer

Ok, merci je vais les contacter je vous dirai si sa a changé !

Utilisateur anonyme · Answer

Je n'ai pas eu le temps de les contactés mais j'aimerais savoir si je peux leur parler de problème téléphonique alors que j'ai un forfait internet et TV, le téléphone n'est pas compris.

Connexion internet, livebox trop lente

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