Free des voleurs

Bonjour,
je viens d'avoir un appel de free (un dimanche soir c'est toujours sympa) car depuis quelques mois nous sommes prelevées de 9.99 euros sans connaitre la raison et on paye une chaîne qu'on ne capte pas.
Apres le coup de téléphone, on nous a gentillement dis que ce n'était pas de leur faute si on ne capte pas la chaîne donc refus total de remboursement. Et pour les 9.99 euros, nous sommes allés une fois sur une chaîne payante qui n'est pas informé payante, du coup on se retrouve dans un abonnement qu'on n'a pas demandé.
Aujourd'hui j'ai pris la décision de résilier mon contrat, j'espère qu'il ne vont pas foutre leur merde et que ca se fera facilement.
Je cherche d'autres personnes en problème avec free car si besoin d'une procédure je part dans l'idée que plus on est nombreux plus on aura de chance de gagner face à une entreprise qui prend trop de pouvoir et qui n'a aucun scrupule à nous voler.
il ne faut plus se faire pièger yen a marre d'être des moutons, on ne doit plus se laisser faire.