La page ne s'affiche pas

Bonjour,
je suis inscrite depuis un bon moment, vous m'avez offert 3mois gratuit ,trés gentil de votre part!! sauf que la page du site ne s'affiche pas alors que vous m'envoyer des messages comme quoi j'ai eu des visites, des messages , mais je ne peux aller voir. de plus lorsque je tente de me connecter, on vois!! que je suis venue, puisque certain de mes amis, s'étonnent que je ne chat pas avec eux sur meetic. heureusement que certaines presonnes on mes coordonnées personnelles sinon!! se serai une source d'ennuies pour moi.Cela dure depuis 3 semaines maintenant !!!'aimerai que vous fassiez se qu'il faut afin de remédiez a ce probléme dans les plus bref délais.d'avance merci !!