[NORTON] comment desintaller ce prog ???
lossia
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purrofixe Messages postés 490 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
purrofixe Messages postés 490 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, on a un sacré probléme et j'espère que vous pourrez nous aider.
Un ami nous a installer norton internet securité 2005 sur notre PC.(a partir d'un cd gravé)
Quelques temps plus tard on ne pouvait plus acceder a certains site bloqués. On a voulu supprimé certains types de sites sur une liste mais on n'y ait pas arrivé. Puis on a voulu desinstaller le prog mais rien dans Ajout /Supp de prog.
ON nous indique qu un composant a été endommagé mais on ne sait pas lequel. De plus en voulant desinstaller le programme avec le cd gravé il est indiqué que l installation a été faite et qu il y a un composant defectueux.
J'espère avoir été assez claire.
Merci d'avnce
Un ami nous a installer norton internet securité 2005 sur notre PC.(a partir d'un cd gravé)
Quelques temps plus tard on ne pouvait plus acceder a certains site bloqués. On a voulu supprimé certains types de sites sur une liste mais on n'y ait pas arrivé. Puis on a voulu desinstaller le prog mais rien dans Ajout /Supp de prog.
ON nous indique qu un composant a été endommagé mais on ne sait pas lequel. De plus en voulant desinstaller le programme avec le cd gravé il est indiqué que l installation a été faite et qu il y a un composant defectueux.
J'espère avoir été assez claire.
Merci d'avnce
7 réponses
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Bonsoir,
Que faut-il comprendre par installé à partir d'un cd graver..... -
hello,
tout d'abord pas de panique lol
tu vas cliquer sur demarrer
puis tous les programmes, tu trouves norton tu cliques (bouton droit de ta souris) dessus supprimé et voilà
ensuite te conseille d'aller chercher sur le net : anti virus online/panda et de faire un scan juste au cas ou virus avant de réinstaller autre chose -
Hello,
Certains conseillent l'utilisation d'un nettoyeur:
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html
Ou sinon rend toi sur le site de symantec
Bye -
si tu n'arrives pas à désinstaller, tu vas dans
démarrer
paramètre
ajout/suppression programme
et tu supprimes norton,
ne pas prendre panda comme il a été signalé en dessous, déjà eu des problèmes signalés à ce sujet, sinon télécharge avast -
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Hello,
Dans ce cas, n'est-il pas plus simple de demander à l'ami complésant de fournir son aide? -
merci pour vos reponse mais g deja essayé tous ce que vous m avez conseillé... cependant je n arrive toujours pas à desinstaller et ce foutu de norton nous empeche meme d accedera msn!!!
vez vous d autres idées merci.... -
Bonsoir Lossia,
Il arrive quelquefois que certains composants soient endommagés.
Dans ce cas vous réinstallez par dessus l'existant qui va de ce fait corriger les composants et ensuite vous pourrez le désinstaller correctement et oui, dans ce cas vous avez besoin du CD graver de votre ami complaisant.
Bonne chance.
Amicales salutations
Jean-Pierre
