Problème crédit Universal Mobile

Fermé
Smookiiie - 15 nov. 2009 à 13:46
elisabeth cuer Messages postés 2 Date d'inscription lundi 13 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2012 - 13 août 2012 à 17:59
Bonjour,
J'ai actuellement le forfait Universal Mobile, 19€90 par mois, SMS illimités

Le mois dernier, il me restait 32,19€ de crédit et on ne m'a ajouté qu'un de 13€21 pourtant il y a écrit que le crédit était cumulable "Report gratuit du crédit de communication non consommé sans limite de temps : le crédit reporté disponible (rechargement inclus) ne peut dépasser le montant du Forfait bloqué souscrit."

Donc combien puis-je avoir de crédit au maximum ?
Est-ce normal qu'ils ne me rajoute pas la somme due ?

Merci de votre aide ;)
A voir également:

3 réponses

c'est normal il y a un plafond au report de credit
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elisabeth cuer Messages postés 2 Date d'inscription lundi 13 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2012
13 août 2012 à 17:59
c gentina
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tony080 Messages postés 559 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2010 267
15 nov. 2009 à 13:54
Bonjour,

donc la tu as 45€50 ? ce qui est bizarre c'est que c'est un nombre juste donc je pense que oui c'est normal mais je ne comprend pas pourquoi ^^

si on suit la logique de la phrase tu ne peux pas avoir un report supérieur à 19€.90
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C'est exactement c'que j'me suis dit ^^

Mais je trouve nul part le seuil maximal de crédit qu'on peut avoir :S
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