Problème crédit Universal Mobile
Smookiiie
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elisabeth cuer Messages postés 2 Statut Membre -
elisabeth cuer Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai actuellement le forfait Universal Mobile, 19€90 par mois, SMS illimités
Le mois dernier, il me restait 32,19€ de crédit et on ne m'a ajouté qu'un de 13€21 pourtant il y a écrit que le crédit était cumulable "Report gratuit du crédit de communication non consommé sans limite de temps : le crédit reporté disponible (rechargement inclus) ne peut dépasser le montant du Forfait bloqué souscrit."
Donc combien puis-je avoir de crédit au maximum ?
Est-ce normal qu'ils ne me rajoute pas la somme due ?
Merci de votre aide ;)
J'ai actuellement le forfait Universal Mobile, 19€90 par mois, SMS illimités
Le mois dernier, il me restait 32,19€ de crédit et on ne m'a ajouté qu'un de 13€21 pourtant il y a écrit que le crédit était cumulable "Report gratuit du crédit de communication non consommé sans limite de temps : le crédit reporté disponible (rechargement inclus) ne peut dépasser le montant du Forfait bloqué souscrit."
Donc combien puis-je avoir de crédit au maximum ?
Est-ce normal qu'ils ne me rajoute pas la somme due ?
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