Problème connexion internet

Bonjour,

Je me permets de poster un message ici afin de vous demander de l'aide.
En effet, après avoir formater un pc et réinstaller windows vista, j'essaie désormais de refaire fonctionner internet mais en vain.

Internet marche (wifi et autre), mais pour ce pc, il détecte simplement une connexion haut débit et lorsque j'essaie de me connecter, il lance la fenetre de tentative : connexion en cours via miniport WAN PPPOE, mais sans succès.

Voila si pouviez me filer un coup de main afin d'y voir plus clair, je vous en serai grandement reconnaissant. Merci
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

6 réponses

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  1. Contributeur
    bonjour,
    la connexion à internet se fait avec quel matériel ?
    1. Bonne question...Ce n'est pas mon pc, et le panneau de configuration est complètement vide... Bizarre ...

      Ou puis-je trouver de quel type de modem s'agit-il ?
      1. En tentant la connexion, il me met une fenetre d'erreur avec

        erreur 815 : valeur non valide du champ : nom du service pour cette connexion
        Je ne sais donc pas quel valeur mettre pour le nom du service...
    2. Contributeur
      ce n'est pas une box par hasard ?
      1. Si si une livebox orange
    3. outils - options internet- avancé - réinitialiser - fermer la fenêtre
      sinon réinstaller les drivers
      1. Contributeur
        donc il faut mettre la livebox en mode "association" et vous aurez à peu près dix minutes pour lancer la connexion internet à partir du pc, je pense qu'il faudra rentrer la clé WEP (notée en dessous de la box).
        1. J'ai effectué la première action : réinitialiser les paramètres de IE, puis j'ai retenté avec l'association de la box, mais aucun résultat...
        2. @GuitouneJe précise que le pc était d'abord sous xp mais que je l'ai formaté et réinstallé sous Vista, avec une version officiel et non cracké (cd original) de Vista