Garantie téléphone d'occasion
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Hyassou
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14 nov. 2009 à 13:44
cloclo - 5 mai 2011 à 01:42
cloclo - 5 mai 2011 à 01:42
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2 réponses
Il m'est arrivée une situation similaire à la tienne.
Je me suis donc rendue chez Orange pour faire fonctionner la garantie et là...
Orange m'informe que si je n'ai pas repris le forfait de mon vendeur, pas de garantie valable chez eux à moins de réussir à prendre contact avec mon vendeur et d'aller en boutique avec celui-ci.
Chose qui m'était impossible.
Le conseiller m'explique donc que la seule garantie valable, peut être uniquement celle du constructeur.
Bref, dans mon cas se fut LG, je l'ai contact et j'envoi donc le colis avec mon téléphone en Recommandé avec AR et assurance... Quelques jours plus tard, je reçois mon colis, REFUSE par LG, ils n'ont même pas pris la peine de l'ouvrir...
En gros un portable bon pour la poubelle!!
Depuis ce jour là, je n'ai plus jamais acheté un portable d'occasion (j'avais payé 300€!) et la marque LG... N'en parlons même pas!!!
Essaie de voir en boutique, mais bon je doute que tu es plus de chance que moi.
Si tu as la chance d'avoir acheté le forfait avec ça serait super!!!
Sinon vois avec le constructeur.
Je me suis donc rendue chez Orange pour faire fonctionner la garantie et là...
Orange m'informe que si je n'ai pas repris le forfait de mon vendeur, pas de garantie valable chez eux à moins de réussir à prendre contact avec mon vendeur et d'aller en boutique avec celui-ci.
Chose qui m'était impossible.
Le conseiller m'explique donc que la seule garantie valable, peut être uniquement celle du constructeur.
Bref, dans mon cas se fut LG, je l'ai contact et j'envoi donc le colis avec mon téléphone en Recommandé avec AR et assurance... Quelques jours plus tard, je reçois mon colis, REFUSE par LG, ils n'ont même pas pris la peine de l'ouvrir...
En gros un portable bon pour la poubelle!!
Depuis ce jour là, je n'ai plus jamais acheté un portable d'occasion (j'avais payé 300€!) et la marque LG... N'en parlons même pas!!!
Essaie de voir en boutique, mais bon je doute que tu es plus de chance que moi.
Si tu as la chance d'avoir acheté le forfait avec ça serait super!!!
Sinon vois avec le constructeur.