Cisco vpn erreur 51

Bonjour,
J'ai un problème avec mon VPN qui est apparu sans raison apparente, je ne peut plus ouvrir le VPN des que je clique dessus j'ai ce message d'erreur qui apparait :
"error 51 : unable to communicate with the VPN subsystem.
Please make sure that you have the latest one network interface that is currently active and has an IP address and start this application again"

Voila donc j'ai esayer de désinstaller puis de retelecharger la dernière version l'installation c'est bien passer mais j'ai toujours la meme erreur. Je ne peut l'ouvrir ni de ma résidence (où auparavant je me connecte au réseau wifi de la residence) ni de chez moi ou j'ai une connection directe a internet via également le wifi.
J'ai également essayer des réponse sur internet mais les seules infos que j'ai trouver sur cette erreur sont pour les MacOS et cela ne marche pas pour moi (https://andersbrownworth.com/cms/192/CiscoVPN/Error.51:.Unable.to.communicate.with

voila si vous avez la solution je suis preneur

merci