Bitdefender v.8 et mises à jour

Résolu
erualenna -  
birama Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Il y a peu, j'ai installé l'antivirus Bitdefender v.8 édition professionnelle. Or à plusieurs reprises, lorsqu'il me dit qu'il y a une mise à jour disponible et que je la télécharge, aprèsl'avoir téléchargée, Bitdefender disparaît dan la barre des tâches comme si je ne l'avais pas lancé. Si j'essaie de le relancer, pas de réponse et, en redémarrant mon PC, j'ai un message me disant "pas de réponse pour Bitdefender v8"
Suis-je protégée lorsque omn antiviru disparaît ainsi de la barre des tâches et refuse de se relancer?
Quelqu'un a t il déjà connu ce problème avec Bitfender?

Merci beaucoup de vos réponses

ps: je suis sous Windows XP et c'est une version achetée et non piratée de l'antivirus

6 réponses

  1. erualenna
     
    Personne ne peut m'aider? :( Est ce que vous connaissez un forum où on pourrait me répondre? ça m'embête assez comme problème quand même ...
    Navrée d'être aussi lourde!!!

    Merci
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  2. pains
     
    bonjour
    j'ai le même anti vuris que toi et lorsque l'on met à jour l'antivirus, il est tout à fait normal que l'icone de l'antivirus disparaisse mais au bout de quelques secondes, normalement il réapparait.
    si tu as ce problème continuellement, tu devaris essayer de faire , "démarrer", "bitdefender8" et "modifier, réparer ou désinstaller".
    En choississant réparer, je pense qu'il te redonnera le moyen de mettre l'icone comme auparavent.
    Ca ne coûte rien d'essayer
    a bientôt
    Sinon, ce n'est pas parce qu'il n'y a plus l'icone dans la barre des tâches que tu n'a plus l'antivirus. Lance sinon à partir de démarrer, bitdefender 8 etc...
    bye bye
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  3. erualenna
     
    Merci!!
    Le problème, c'est pas seulement qu'il n'apparait plus dans la barre des tâches mais aussi que, quand j'essaye de le relancer par d'autres moyens comme l'icône sur le bureau ou par démarrer, il y a aucune réponse et après, quand j'éteins mon ordinateur, un message me disant qu'il n'y a pas de réponse de Bitdefender avec "terminer maintenant" apparaît, comme s'il y avait un problème.
    Je suis une quiche en informatique mais ça me paraît pas trop normal non plus!!
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    1. pains
       
      essaye qd même de "réparer" tu verras peut-être tes problèmes s'envoleront
      by by
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  4. jloup
     
    j'ai eu le mme probleme et j'ai du le desinstaller et le reinstaller
    De plus tu n'est pas prtege quand il n'est pas dans la barre des taches
    Voila
    Moi j'ai un autre probleme je n'arrive pas a me connecter pôur recup les mise a jours
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    1. Nessa Calanor
       
      salut,
      en cherchant sur google la réponse à mon pb, je tombe sur ton message, et suis "contente" de savoir que je ne suis pas la seule à ne plus pouvoir faire les updates Windows depuis que j'ai installé Bitdefender. Même en le désactivant totalement, les updates ne sont pas téléchargées.
      je n'ai pas encore trouvé la réponse, je continue à chercher ...
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  6. birama Messages postés 4 Statut Membre
     
    tbonsoir
    je pense qu'il faut laisser bitdefender du temps apres le telechargement pour qu'il installe les mises a jour et il se relancera automatiquement lui meme... essayer d'etre un peu patient.
    vous avez la version complete ou evaluation?
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