Virus/pc en panne
Résolu
Bonjour, j'ai un soucis, voila :
Depuis hier mon pc a choppé un virus et depuis je ne peu plus acceder a mon bureau windows, le boot se lance normalement puis je vois mon fond d'écran sans aucun icone, ni le menu demarrer ni rien. Je peu accéder a rien du tout. J'aurai besoin d'aide pour savoir comment le débloquer peut etre en mode sans echec ou dans un menu au boot? Mon pc est un Acer. (n'hésitez pas a dire des détails je ne m'y connait pas tres bien a ce niveau là).
merci
Depuis hier mon pc a choppé un virus et depuis je ne peu plus acceder a mon bureau windows, le boot se lance normalement puis je vois mon fond d'écran sans aucun icone, ni le menu demarrer ni rien. Je peu accéder a rien du tout. J'aurai besoin d'aide pour savoir comment le débloquer peut etre en mode sans echec ou dans un menu au boot? Mon pc est un Acer. (n'hésitez pas a dire des détails je ne m'y connait pas tres bien a ce niveau là).
merci
Configuration: Windows xp famillial
5 réponses
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Contributeur sécuritéBonjour,
est-ce que le PC bug complètement ou tu peux encore bouger la souris ?? -
Alors je peux bouger la souris oui mais aucune action ne m'ai possible (meme pas le clic droit).
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Mon mode sans echec m'envoi sur une page noire avec un curseur blanc en haut a gauche
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Contributeur sécuritéRe,
essaye ceci stp :
presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet Fichier, Nouvelle tâche, tape explorer.exe et valide
Reviens signaler si ça a fonctionné pour que l'on puisse continuer ;) -
Re, alors comme je l'ai dit aucune action ne m'est possible meme le ctlr alt suppr ne repond pas :s
Merci beaucoup pour ton aide deja c simpa
