Ecran bleu dù à Kaspersky que je n'ai pas !

Chris-p Messages postés 12 Statut Membre -  
Chris-p Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai régulièrement des crash éran bleu.
Après recherche, Windows m'indique que l'érreur vient de Kaspersky qui n'est pas mis à jour.

Hors je n'ai jamais installé ce logiciel sur mon pc.

J'ai donc télécharger la version test sur le forum Kaspersky pour ensuite désinstaller le logiciel.

Rien n'y fait, toujours les mêmes crash et windows me signalant cet anti-virus comme responsable.

Petite précision, après panne de la carte mère, j'ai fait installer par un professionnel une nouvelle CM.
J'ai ces crash / écran bleu depuis.

Merci de votre aide.
A voir également:

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

renseignes toi sur l utilitaire pour desinstaller kaspersky
il faut cet utilitaire a telecharger sinon il reste des traces ....
tiens regardes/
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces

tu as aussi l observateur d evenements, voici son principe/
https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#ouvrir-le-journal-systeme-de-l-observateur-d-evenements

VERIFIES S IL N EST PAS PRESENT DANS LE GESTIONNAIRE DES TACHES/PROCESSUS
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Chris-p Messages postés 12 Statut Membre
 
Kaspersky n'est pas présent sur mon PC ni dans les processus. J'ai chargé l'utilitaire pour vérifier.
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Utilisateur anonyme
 
present dans le gestionnaire des taches/processus?

verifies en executant: msconfig
l onglet DEMARRAGE si kasper est la?

relis mon premier message.....
et clic sur les lignes bleues des messages.

regardes egalement ici
https://forum.zebulon.fr/topic/107321-les-bonnes-habitudes-dune-d%C3%A9sinstallation/
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Chris-p Messages postés 12 Statut Membre
 
Kaspersky présent nulle part, ni dans les processus, ni dans les taches, ni dans msconfig :(

La seule erreur que je trouve et qui semble critique est celle-ci:

//./root/CIMV2
SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99
0x80041003
0

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Utilisateur anonyme
 
ouvres le gestionnaire des taches/services
puis a nouveau "services" en bas a droite.

regardes si kasper s y trouve demarrré etc ?
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Chris-p Messages postés 12 Statut Membre
 
Rien de rien malheureusement.

Ma question :

L'installateur qui m'a vendu la carte mère comme étant une neuve, peut-elle être finalement d'occasion avec un résidu de ce logiciel dessus ?
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