Virus_hyper urgent ='(

MYKKY -  
Bonjour,
ceci est vraiment très urgent !!!
Comme beaucoup d'élèves des bouches-du-rhone, j'ai reçu un ordinateur.
Le probleme c'est que hier tout c'est arrêté car il y a 4virus de suite , du cheval de troie (mais ne noms inscrit était en anglais) sur un seul est même fichier : \windows\system32\drivers\isapnp.sys
Le probleme c'est que mainteant j'eesay de l'allumer et il me dit que je ne peut pas car :" une recente modification du logiciel est la cause de cet incident"
bref, JE SUIS PERDU, ET TRES ALLARMEE !!
J'ai eu un cd pour une instalation de windows qui, soit disant, me permettrai de redémarrer, mais je l'ai mis et l'ordinateur na rien affiché de plus !! je sais plus quoi faire, cet ordinateur contenai énormement de photos, images, musique, notes,... c'est vraiment tres urgent !!

merci

21 réponses

  4. MYKKY
    oui, svp détaillez !! la moi je suis dans la mouîse !! comment je fai !
    2. alexis08350
      ben un disque dur tu le change et tu allume ton ordi et tu regarde si sa marche ( je te conseil au moin 80 go)
      5. MYKKY
        can you m'expliquer comment, moi je suis pas informatitien et je voie pas comment je pourrai "ouvrir mon ordi" ...
        1. alexis08350
          deriere l' ordi il y a 2 ou 3 vis sur le coter droit il fait que tu les enleve
          1. MYKKY
            c'est balo, derrière cet ordinateur de mrde, il y a just un machin qui s'enlèe avec des truc qu'on pouse, sinon y a rien... n'y vis n'y quoique se soit !
            2. MYKKY
              et revoila, je me retrouve seule encore une fois, paumé. adieu livre by moi adieu photos,images et musique
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