Virus_hyper urgent ='(

MYKKY -  
alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre -
Bonjour,
ceci est vraiment très urgent !!!
Comme beaucoup d'élèves des bouches-du-rhone, j'ai reçu un ordinateur.
Le probleme c'est que hier tout c'est arrêté car il y a 4virus de suite , du cheval de troie (mais ne noms inscrit était en anglais) sur un seul est même fichier : \windows\system32\drivers\isapnp.sys
Le probleme c'est que mainteant j'eesay de l'allumer et il me dit que je ne peut pas car :" une recente modification du logiciel est la cause de cet incident"
bref, JE SUIS PERDU, ET TRES ALLARMEE !!
J'ai eu un cd pour une instalation de windows qui, soit disant, me permettrai de redémarrer, mais je l'ai mis et l'ordinateur na rien affiché de plus !! je sais plus quoi faire, cet ordinateur contenai énormement de photos, images, musique, notes,... c'est vraiment tres urgent !!

merci

21 réponses

alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre 30
 
les virus on surement attaque les drivers
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MYKKY
 
oui, je sais mais comment je fait pour l'allumer maintenant ?!!
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alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre 30
 
essaye de changer de disque dur
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MYKKY
 
oui, svp détaillez !! la moi je suis dans la mouîse !! comment je fai !
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alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre 30
 
ben un disque dur tu le change et tu allume ton ordi et tu regarde si sa marche ( je te conseil au moin 80 go)
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MYKKY
 
le disque dur, c'est le gros truc dessous l'ordi qu'on peut enlever ?
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alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre 30
 
nn i faut que tu ouvre l' ordi
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MYKKY
 
hein ?! je comprend rien, y a pas un moyen autre moyen ?
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alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre 30
 
il faut que tu ouvre l' ordinateur
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MYKKY
 
can you m'expliquer comment, moi je suis pas informatitien et je voie pas comment je pourrai "ouvrir mon ordi" ...
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alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre 30
 
deriere l' ordi il y a 2 ou 3 vis sur le coter droit il fait que tu les enleve
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MYKKY
 
c'est balo, derrière cet ordinateur de mrde, il y a just un machin qui s'enlèe avec des truc qu'on pouse, sinon y a rien... n'y vis n'y quoique se soit !
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alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre 30
 
normalement il y a une plateforme qui s enleve ceux des coter
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MYKKY
 
et revoila, je me retrouve seule encore une fois, paumé. adieu livre by moi adieu photos,images et musique
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MYKKY
 
non y a rien, ceux sont les ordinateur du conseil général aussii...
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MYKKY
 
Je pense que je vais le renvoyer ='( ='(!!!!!!!!
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rere1212 Messages postés 376 Statut Membre 29
 
moi jai un cd des que ta plusieur beug
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rere1212 Messages postés 376 Statut Membre 29
 
il te lai enlève
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alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre 30
 
ben sur tout les ordi le cache s' emleve
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alexis08350 Messages postés 612 Statut Membre 30
 
alors tu as pas trouver
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