Spy spewer impossible de le déseinstaller

Fermé

selma - 9 nov. 2009 à 15:23
selma - 9 nov. 2009 à 15:44

Bonjour a tous,
aprés une grave infection mon antivir spy spewer refuse de se désinstaller ,j'ai essayer avec Otm de old timer ça marche toujours pas ,de plus je peux pas installer un autre antivir .aidez moi svp
merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

usagijoli
9 nov. 2009 à 15:30

Bonjour souvent la méthode consiste à réinstaller par dessus et de désinstaller aprés avec ajout suppression de programmes ou avec le fichier de désinstallation du logiciel,bien sur ,désactiver avant le logiciel s'il est lancé.

selma
9 nov. 2009 à 15:44

merci de m'avoir répondu ,

à réinstaller par dessus et de désinstaller aprés avec ajout suppression de programmes ou avec le fichier de désinstallation du logiciel,bien sur ,désactiver avant le logiciel s'il est lancé.

c'est la prémiere étape que j'ai efectué et cela n'a pas marché ,j'ai meme essayé de supprimé le fichier d'antivirus depuis programme file mais ça me met ''une erreur accés refusé'',et l'ors du démarrage du systeme il m'affiche que l'antivi est corrompu.
ainsi je peux plus installer un autre antivir .avez vous une autre idée?
merci

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