Plus possible d'accéder à alice mail
dede
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solitaire -
solitaire -
Bonjour,
Je n'arrive plus à aller sur mes mails. J'ai une nouvelle fenêtre qui me demande mon identifiant et mon mot de passe contrairement à auparavant où on me demandait que mon mot de passe. Je rempli et rien. J'ai beau essayer à nouveau. Je tombe sur la fenêtre INTERNET EXPLORER NE PEUT AFFICHER CETTE PAGE WEB. J'en ai ras le bol. Ca dure depuis plusieurs jours. Je ne sais pas si j'ai des mails enfin bon. Je crois que je vais changer d'opérateur.
Je n'arrive plus à aller sur mes mails. J'ai une nouvelle fenêtre qui me demande mon identifiant et mon mot de passe contrairement à auparavant où on me demandait que mon mot de passe. Je rempli et rien. J'ai beau essayer à nouveau. Je tombe sur la fenêtre INTERNET EXPLORER NE PEUT AFFICHER CETTE PAGE WEB. J'en ai ras le bol. Ca dure depuis plusieurs jours. Je ne sais pas si j'ai des mails enfin bon. Je crois que je vais changer d'opérateur.
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84 réponses
Résumé de la discussion
Plusieurs utilisateurs signalent qu'ils ne peuvent plus lire leurs mails et se voient proposer une nouvelle fenêtre demandant identifiant et mot de passe, avec l'erreur « Internet Explorer ne peut afficher cette page Web ».
Les retours attribuent ce dysfonctionnement à une maintenance générale du fournisseur et à l’absence d’information préalable, l’indisponibilité pouvant durer une quinzaine de jours.
Des témoignages décrivent des difficultés de dépannage et des lenteurs de contact avec le service client, sans solution immédiate.
Certaines interventions évoquent des migrations ou des changements d’opérateur, notamment vers Free, comme explication possible du désordre.
J'ai réussi à me connecter en passant par la https://imp.free.fr/ mais au bout de 2 minutes, la connection s'e'st arretée et impossible de se reconnecter. Je pt1cable !
Bjr,
Je vous rejoins avec tous mes problèmes pour accéder à la messagerie ALICE : problème d'identification, connexion, déconnexion, fenêtres qui changent sans arrêt, impossible de lire les mails, impossibilité de
configurer mes services téléphoniques de puis le mois d'août !!!
Après plusieurs contacts et plus de 5mn43 d'attente pour que l'on prenne en compte mon appel, l'opératrice
me dit que c'est la maintenance..... et que tout va rentrer dans l'ordre bientôt !!
Toujours rien, bien au contraire c'est de pire en pire depuis hier !!!
MARRE MARRE de payer pour un tel service !!!!
Je suis prêt à vous rejoindre pour engager une action devant un organisme de consommateurs et faire valoir
ce que de droit.
Je vous rejoins avec tous mes problèmes pour accéder à la messagerie ALICE : problème d'identification, connexion, déconnexion, fenêtres qui changent sans arrêt, impossible de lire les mails, impossibilité de
configurer mes services téléphoniques de puis le mois d'août !!!
Après plusieurs contacts et plus de 5mn43 d'attente pour que l'on prenne en compte mon appel, l'opératrice
me dit que c'est la maintenance..... et que tout va rentrer dans l'ordre bientôt !!
Toujours rien, bien au contraire c'est de pire en pire depuis hier !!!
MARRE MARRE de payer pour un tel service !!!!
Je suis prêt à vous rejoindre pour engager une action devant un organisme de consommateurs et faire valoir
ce que de droit.
j'ai le meme problème que vous avec alice et cela commence a m'énerver du plus que chez alice il vous réponde toujours la meme chose "sa va s'arranger bientot ,mais cela fait plusieurs jours que cela dure et moi je perd de l'argent car mes emails sont bloqués! il faudrait se contacter pour en saisir le service consommateur pour demander un dédomagement et un geste commercial de la part d'ALICE.
Recevoir 1 dédommagement de la part d'Alice,tu peux toujours réver! Avant les problems avec les mails je suis restée sans téléphone pendant 3 mois.Chaque fois que j'appelais le 1033 j'avais droit à diverses explications fumeuses et souvent incompréhensibles,mais j'étais toujours prélevée.En faisant intervenir 1assoc de consommateurs(ce qui m'a couté 38euros) j'ai réussi à me faire rembourser après plusieurs mois,mais pour ce qui est d'1 geste commercial que dalle! Je suis décidée à quitter Alice/Free, mais je sais pas trop vers qui me tourner! Toutes les suggestions sont les bienvenues!!!
j'aimais beaucoup la messagerie alice, agréable et conviviale.
Je suis déçu de passer chez free, je n'aime pas leur gestion des emails...
mais je crois que nous n'avons pas le choix, quand on constate que Free a mangé tous les autres, il reste
très peu de FAI sur le marché et ces derniers vont faire ce qu'ils veulent...
bon courage à tous....
Je suis déçu de passer chez free, je n'aime pas leur gestion des emails...
mais je crois que nous n'avons pas le choix, quand on constate que Free a mangé tous les autres, il reste
très peu de FAI sur le marché et ces derniers vont faire ce qu'ils veulent...
bon courage à tous....
bonjour
je me rallie a vous et j'ai les mêmes problèmes depuis le 9 novembre alors que je suis "abonnée depuis un temps certain...." et de plus je ne vois plus mes dossier d'archivage avec tous mes contacts !!!
horreur!
j'attends, je peste, bref j'appelle aussi et je retourne sans cesse essayer de me connecter
bonne journée
chatnoir77
je me rallie a vous et j'ai les mêmes problèmes depuis le 9 novembre alors que je suis "abonnée depuis un temps certain...." et de plus je ne vois plus mes dossier d'archivage avec tous mes contacts !!!
horreur!
j'attends, je peste, bref j'appelle aussi et je retourne sans cesse essayer de me connecter
bonne journée
chatnoir77
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J'ai exactement le même problème. Effectivement la migration d'Alice vers Free est laborieuse. Ce matin, l'espace d'un instant, ma messagerie s'est ouverte mais avec le design Free (c'est à dire pas terrible) et non celui d'Alice (qui est quand même pas mal). Si je quitte Alice, ce ne sera pas pour rejoindre Free. La Darty box est tentante, surtout qu'en cas de nécessité les techniciens sont sympa et peuvent même dans certains cas se déplacer à domicile.
je suis dans le meme cas et qui c est effectivement tres embetant surtout lorsque que l ont a besoin de consulter ces mails pour travailler!
IDEM ! !
Depuis lundi,
- j'accède très difficilement à ma boîte mail ;
- la vitesse est incroyablement lente ;
- j'ai plein de bugs ;
- je ne vois plus que le répertoire "inbox".
Il faut reprendre l'ancienne interface !
En multipliant les posts de mécontentement nous réussirons peut-être à peser dans la balance...
Courage !
Depuis lundi,
- j'accède très difficilement à ma boîte mail ;
- la vitesse est incroyablement lente ;
- j'ai plein de bugs ;
- je ne vois plus que le répertoire "inbox".
Il faut reprendre l'ancienne interface !
En multipliant les posts de mécontentement nous réussirons peut-être à peser dans la balance...
Courage !
bonjour tout le monde, ils sont vraiment trop forts, ils me disent qu'une réponse me sera adressée sur ma boite mail, C'EST PARCE QU'ELLE MARCHE PAS QUE JE LEUR AI ECRIT !!!!!!!!!!!!!
Y en n'a marre je divorce avec alice 3 ans avec sans problème aujourd'hui elle ma tromper avec free !!!
bonsoir,
J'ai eu le même probleme, mais j'ai réussi a aller sur ma boite mail mais d'une lenteur, par contre depuis cette apres midi je ne peux plus téléphoner, j'aimerai savoir si d'autre personne on le même soucis!
Merci
J'ai eu le même probleme, mais j'ai réussi a aller sur ma boite mail mais d'une lenteur, par contre depuis cette apres midi je ne peux plus téléphoner, j'aimerai savoir si d'autre personne on le même soucis!
Merci
Bonjour, je pense qu'il faut absolument alerter les médias afin de faire pression ! Pour cela créer un collectif "usagés en colère contre Alice ", gérer tout cela à partir d'un site internet. Je pense qu'une telle opération a des chances d'être efficace. Moi-même je n'ai pas beaucoup de temps et je ne suis pas un spécialiste en création de sites internet. Si quelqu'un a la possibilité d'organiser cela, je suis prêt à le suivre.
chez moi non plus,plus de téléphone,ou une fois de temps en temps,ce qui engendre donc un dépassement du forfait du portable,plus d mail non plus (ou si furtivement,ça s'en va et çà revient....)plus moyens d'etre joignable en résumé...
une tentative d'appel au service client qui enchaine la rengaine "il faut attendre",apres bien sur 15 minutes d'attente.......
marre!!!!!!!
ok pour se joindre à tous ceux qui sont pénalisés!!!!!
une tentative d'appel au service client qui enchaine la rengaine "il faut attendre",apres bien sur 15 minutes d'attente.......
marre!!!!!!!
ok pour se joindre à tous ceux qui sont pénalisés!!!!!
bin, effectivement, ça marche chez free... MAIS ILS M'ONT PERDU TOUS LES CONTACTS !!! :( :( :(
le carnet d'adresse etait vraiment capital... c'est la misère noire...
alice est une traitresse de compétition, une "cuistre redondante" comme le dirait Achille...
quelle soit maudite jusqu'a la 5 eme generation !!!
sans rire, c'est vraiement plus qu'ennuyeux comme probleme...
et on est sans recours... tu peu raler tant que tu veux, on te plaindra mais tu recuperera pas tes données...
c'est la cata...
le carnet d'adresse etait vraiment capital... c'est la misère noire...
alice est une traitresse de compétition, une "cuistre redondante" comme le dirait Achille...
quelle soit maudite jusqu'a la 5 eme generation !!!
sans rire, c'est vraiement plus qu'ennuyeux comme probleme...
et on est sans recours... tu peu raler tant que tu veux, on te plaindra mais tu recuperera pas tes données...
c'est la cata...
merci alice ,
je me joint a vous pour pousser un coup de gueule , y en a marre , ma femme ce servait de cette boitte mail pour sont boulot . chez moi plus de téléphone non plus .
par chance j 'arrive bientôt a la date anniversaire de la souscription , je vais pourvoir dire au revoir a toute cette bande de nul .
si une action en justice ou quelque chose du genre ce met en place , merci de nous informer .
en attendant on paye pour pas grand chose !
je me joint a vous pour pousser un coup de gueule , y en a marre , ma femme ce servait de cette boitte mail pour sont boulot . chez moi plus de téléphone non plus .
par chance j 'arrive bientôt a la date anniversaire de la souscription , je vais pourvoir dire au revoir a toute cette bande de nul .
si une action en justice ou quelque chose du genre ce met en place , merci de nous informer .
en attendant on paye pour pas grand chose !
c'est la cata je n'arrive pas à me connecter. On dirait que cette migration chez free n'a pas été planifié...
on se moque de nous et ça m'agace prodigieusement
je quitte ce FAI le plus tôt possible..mais pour aller ou..tempis je pars..prenez soin de l'opéra, de l'avenue des Lilas, la la la
on se moque de nous et ça m'agace prodigieusement
je quitte ce FAI le plus tôt possible..mais pour aller ou..tempis je pars..prenez soin de l'opéra, de l'avenue des Lilas, la la la
salut
j'avais le même pbme
mais depuis ce matin ma messagerie tourne comme un avion
seul truc qui va pas: je trouve plus mes mails envoyés que je gardais précieusement !
j'avais le même pbme
mais depuis ce matin ma messagerie tourne comme un avion
seul truc qui va pas: je trouve plus mes mails envoyés que je gardais précieusement !
je viens d'avoir un message de alice en me disant que ma boite aux lettres arrivait à saturation...?????
que les messages envoyés, corbeilles etc... (alors que je ne l'ai pas) compte...
j'ai récupéré le téléphone... (jai juste appuyé sur le bouton derriere le modem)
Si action est faite je suis là aussi...
que les messages envoyés, corbeilles etc... (alors que je ne l'ai pas) compte...
j'ai récupéré le téléphone... (jai juste appuyé sur le bouton derriere le modem)
Si action est faite je suis là aussi...
Bonsoir,
Je suis dans le même cas que vous, je ne sais pas ce que fait Alice mais j'en ai marre.
Je n'avais plus acces a mes e-mails, maintenant je peux y acceder mais j'ai perdu toute mes données et mes contacts, la grosse galere.
Dans ma famille, je suis la seule a pouvoir acceder a mes e-mails alors que l'on ai sur le même abonnement, comment expliquez-vous cela ? Ca ne s'explique pas.
Vivement que tout cela soit remis en place car comme le souligne certaines personnes, quand on appelle le 1033, on nous dit ne vous inquiétez pas, ça va revenir bientôt.
C'est dans combien de temps bientôt ?
Aucune idée.
Bon courage a ceux qui géraient leurs mails pro sur Alice et aux autres.
Bonne soirée
Je suis dans le même cas que vous, je ne sais pas ce que fait Alice mais j'en ai marre.
Je n'avais plus acces a mes e-mails, maintenant je peux y acceder mais j'ai perdu toute mes données et mes contacts, la grosse galere.
Dans ma famille, je suis la seule a pouvoir acceder a mes e-mails alors que l'on ai sur le même abonnement, comment expliquez-vous cela ? Ca ne s'explique pas.
Vivement que tout cela soit remis en place car comme le souligne certaines personnes, quand on appelle le 1033, on nous dit ne vous inquiétez pas, ça va revenir bientôt.
C'est dans combien de temps bientôt ?
Aucune idée.
Bon courage a ceux qui géraient leurs mails pro sur Alice et aux autres.
Bonne soirée
RAS LE BOL!!
moi non plus cela ne fonctionne plus, d'autant plus dommageable que c'était une boite professionelle!!! plus de contacts, plus d'accès à mes mails pro,, la cata!! je propose une résiliation pur et simple! ils ne remplissent plus les termes du contrats, mais continuent à prélever en temps et en heure, sans compte prorata!
alors ,à vos contrats!
moi non plus cela ne fonctionne plus, d'autant plus dommageable que c'était une boite professionelle!!! plus de contacts, plus d'accès à mes mails pro,, la cata!! je propose une résiliation pur et simple! ils ne remplissent plus les termes du contrats, mais continuent à prélever en temps et en heure, sans compte prorata!
alors ,à vos contrats!
