Aide pour iphone perdu et sans assurance

zlatandetoulouse Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zlatandetoulouse Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j ai besoin d aide pour avoir mon iphone
en effet j ai acheté l iphone en ligne chez sfr il nétait pa donc assuré
et hier on me l a volé
le pire est ke le prelevement de la facture n est pas encore effectué
ya til un moyen pour que operateur sfr me donner un autre telephone mem sil etait pa assuré?
comment faire pour retrouver mon iphone?
merci d avance
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2 réponses

samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 040
 
Bonjour

Si il n'était pas assuré, ça ne risque pas...Sinon vous imaginez bien que personne ne prendrais d'assurance si on pouvait se faire remplacer son iphone aussi facilement.

Après ce qu'il faut faire c'est la procédure classique: à savoir faire suspendre la ligne par SFR et déposer plainte pour vol (puis envoyer une copie de la plainte à sfr).
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zlatandetoulouse Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci et lorsque j envoi la copie de la plainte à sfr
ya til une possiblité pour que sfr me preleve pa ?
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