forfait iphone Fermé

Question

Bonjour,

je me suis fait plaisir en m'achetant un iphone non bloqué

j'ai pris un forfait chez télé 2 où je suis cliente : 1h30 à 22,90€ incluant téléphonie et internet avec engagement pour 24 mois

j'ai vite déchanté en voyant mon forfait fondre à vue d'oiel : j'ai passé à peine 5 mn sur internet et mon forfait a té amputé de 25 € ; une vrai folie
d'après la loi Chatel je peux changer de forfait au bout de 13 mois en payant le 1/4 de l'abonnement du

auriez-vous par hasard une autre solutiontélé 2 ne faisant les forfaits illimités : je ne suis pas contente car j'estime avoir été mal conseillée

merci de votre aide

babotch

mauriceweb · Answer

Salut je pense que tu es majeur et vaccinée  quand tu signe un contrat  il faut lire aussi entre les lignes ,chez SFR  tu es en illimité internet  pour 49 euros 24/24 h  + 3 No  dont un au choix fixe ou portable illimités et 2No  portables  illimités  ,ton abonnement est un  piège a tourisme  le vendeur a omis de te dire que sur le net ton forfait allait fondre comme neige au soleil ,peut etre n'a tu pas precisé que tu voulais naviguer sur le net

babotch · Answer

bonsoir,

j'ai souscrit mon abonnement par téléphone et j'ai signé le contrat après : il est vrai que je me suis fait avoir, je ne pensais pas que mon forfait fondrait aussi vite, on ne me l'a pas dit !

j'ai dit que je n'irais pas souvent sur le net, mais là c'est autre que souvent
je vais quand même me plaindre auprès de télé 2 pour le mauvais conseil et il ne me reste plus qu'à attendre l'échéance des 13 mois pour stopper ce fichu forfait

j'ai pourtant bien cherché avant de m'engager mais voilà le mal est fait !!!

babotch

Forfait iphone

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