impossible d'ouvrir thunderbird virus ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Thunderbird avait toujours bien fonctionné sur mon pc mais aujourd'hui, impossible de l'ouvrir, si je clique sur l'icône, j'entends dans l'uc un tic tic puis j'ai un message d'erreur :
L'instruction à "0x00484230" emploie l'adresse mémoire "0x00484230". Les données nécessaires n'ont pas été placées en mémoire en raison d'un état d'erreur d'E/S de 0xc000009c".
Si je passe directement par yahoo, cela fonctionne.
Pensez-vous qu'un virus empêche l'ouverture du logiciel ? Si oui, quelqu'un peut-il me venir en aide ?
Merci,

Laëtitia

sherred · Answer

essaye menu demarrer 
tous les programmes
mozilla firefox
et enfin mozilla firefox (mode sans echec)
 si ca marche
 tu va dans outls  option   onglet general  
tu clic en bas sur   gerer les modules complementaires 

et les desactive tous

tu redemare en mode normale
et tu les reactivent 1 par 1

tu saura lequel te pose probleme

LaetitiaH · Answer

Mozilla firefox ou mozilla thunderbird ? Pour ce qui est de thunderbird, il ne démarre pas non plus en mode sans échec.

LaetitiaH · Answer

C'est bon, j'ai désinstallé puis réinstallé et cela fonctionne à nouveau.
Merci,
Laëtitia

Impossible d'ouvrir thunderbird virus ?

3 réponses

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