Impossible d'ouvrir thunderbird virus ?
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LaetitiaH
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Bonjour,
Thunderbird avait toujours bien fonctionné sur mon pc mais aujourd'hui, impossible de l'ouvrir, si je clique sur l'icône, j'entends dans l'uc un tic tic puis j'ai un message d'erreur :
L'instruction à "0x00484230" emploie l'adresse mémoire "0x00484230". Les données nécessaires n'ont pas été placées en mémoire en raison d'un état d'erreur d'E/S de 0xc000009c".
Si je passe directement par yahoo, cela fonctionne.
Pensez-vous qu'un virus empêche l'ouverture du logiciel ? Si oui, quelqu'un peut-il me venir en aide ?
Merci,
Laëtitia
Thunderbird avait toujours bien fonctionné sur mon pc mais aujourd'hui, impossible de l'ouvrir, si je clique sur l'icône, j'entends dans l'uc un tic tic puis j'ai un message d'erreur :
L'instruction à "0x00484230" emploie l'adresse mémoire "0x00484230". Les données nécessaires n'ont pas été placées en mémoire en raison d'un état d'erreur d'E/S de 0xc000009c".
Si je passe directement par yahoo, cela fonctionne.
Pensez-vous qu'un virus empêche l'ouverture du logiciel ? Si oui, quelqu'un peut-il me venir en aide ?
Merci,
Laëtitia
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.15
3 réponses
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essaye menu demarrer
tous les programmes
mozilla firefox
et enfin mozilla firefox (mode sans echec)
si ca marche
tu va dans outls option onglet general
tu clic en bas sur gerer les modules complementaires
et les desactive tous
tu redemare en mode normale
et tu les reactivent 1 par 1
tu saura lequel te pose probleme -
Mozilla firefox ou mozilla thunderbird ? Pour ce qui est de thunderbird, il ne démarre pas non plus en mode sans échec.
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C'est bon, j'ai désinstallé puis réinstallé et cela fonctionne à nouveau.
Merci,
Laëtitia
