Ariere plan blooquer

j'ai un poste avec win xp et j'ai l'ariere plan bloqué par un verus qui afiche le message suivante dans mon ariere plan "
a fatal error in has occured at 0028:c0011e36 in vxdvmm<01> +00010e36. error was caused by trojan-spy.html.smitfraud.c

* sustem can not function in normal mode......."
maintenant comment je peut accéder a mon arier plan pour le charger et le quitter difinitivement????