Message bloquant sur Entourage
dpol
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Version Entourage 2004
J'ai reçu un message (pourtant d'une origine connue et identifiée) que je ne peux ni ouvrir, ni supprimer (pour info, ce n'est pas un problème de taille : 103 ko). En fait, quand j'essaie de l'ouvrir, j'ai le petit icône multicolore qui tourne et il ne se produit plus rien. Entourage est bloqué ; je dois "forcer à quitter" (alt - pomme - esc).
Précision : en face de ce message, apparaît une icône dont je ne connais pas la signification : une étoile bleue.
Pouvez-vous m'aider ? Je vous remercie. Didier
Version Entourage 2004
J'ai reçu un message (pourtant d'une origine connue et identifiée) que je ne peux ni ouvrir, ni supprimer (pour info, ce n'est pas un problème de taille : 103 ko). En fait, quand j'essaie de l'ouvrir, j'ai le petit icône multicolore qui tourne et il ne se produit plus rien. Entourage est bloqué ; je dois "forcer à quitter" (alt - pomme - esc).
Précision : en face de ce message, apparaît une icône dont je ne connais pas la signification : une étoile bleue.
Pouvez-vous m'aider ? Je vous remercie. Didier
A voir également:
- Message bloquant sur Entourage
- Comment recuperer un message supprimé sur whatsapp - Guide
- Message absence thunderbird - Guide
- Comment epingler un message sur whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
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- Message non envoyé - Forum Mobile
1 réponse
Bonjour,
La petite étoile bleue, à gauche du message, signifie l'état du message (non lu par exemple) un clic dessus, devrait vous informer de son état.
Etes vous sûr que ce message ne contient pas une pièce jointe, jugée indésirable ?
Le message provient, peut-être, d'une source douteuse mais, c'est bizarre, les messages, jugés indésirables, selon la règle choisie dans les préférences, peuvent être ouverts.
Ce message a peut-être été envoyé selon un encodage spécifique, demandez à l'expéditeur, s'il n'a pas fait une fausse manip lors de l'expédition.
J'utilise Entourage, depuis 12 ans et n'ai jamais eu ce cas.
A présent, vous pouvez toujours mettre à la corbeille, Entourage fermé, le fichier préférence qui se trouve dans la bibliothèque utilisateur/Préférences et qui se nomme "com.microsoft.entourage.plist" et relancer Entourage après, pour voir.
La petite étoile bleue, à gauche du message, signifie l'état du message (non lu par exemple) un clic dessus, devrait vous informer de son état.
Etes vous sûr que ce message ne contient pas une pièce jointe, jugée indésirable ?
Le message provient, peut-être, d'une source douteuse mais, c'est bizarre, les messages, jugés indésirables, selon la règle choisie dans les préférences, peuvent être ouverts.
Ce message a peut-être été envoyé selon un encodage spécifique, demandez à l'expéditeur, s'il n'a pas fait une fausse manip lors de l'expédition.
J'utilise Entourage, depuis 12 ans et n'ai jamais eu ce cas.
A présent, vous pouvez toujours mettre à la corbeille, Entourage fermé, le fichier préférence qui se trouve dans la bibliothèque utilisateur/Préférences et qui se nomme "com.microsoft.entourage.plist" et relancer Entourage après, pour voir.
