Arnaque réparation mobile

Bonjour, j'ai envoyé mon mobile Samsung U600 sous garantie en réparation à l'entreprise CEAT à Longvic le 30/07/09, mais je ne l'ai toujours pas reçu. Je les appelles sans arrêt mais depuis presque 2 mois on me dit "il est en attente d'expédition". Ou pourrais-je aller pour résoudre ce problème? Merci d'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

3 réponses

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  1. tu aurais du lenvoyer chez ton operateur sinon le seul moyen pour qu il te le rende c est de leur telephoner et que tu leur demande de tenvoyer un neuf
    1. Je suis chez NRJ Mobile et c'est le service client qui m'a donné cette adresse, je vais faire comme vous m'avez dit. Merci