IDENTIFIANT MESSAGERIE ORANGE

Bonjour,

J'ai parcouru les qq topics concernant ce problème, mais je n'ai pas trouvé réponse.

J'ai comme adresse mail principale un mail orange, et depuis 3 jours elle n'est plus reconnue lorsque je veux entrer dans ma messagerie; évidemment j'attends des mails professionnels et autres...

J'ai fini par appeler le 3900, qui me dit qu'il existe en ce moment des problèmes de connexion, que je dois attendre 24 h, mais pas de changement et g constaté sur le forum qu'il s'agit d'une réponse bateau qu'ils donnaient facilement

PROBLEME : je ne peux plus accéder à ma messagerie principale, et je flippe à l'idée que ce soit définitif
hypothèse: j'avais créé cette adresse il y a qq années chez mes parents; or ils ont déménagé il y a 2 mois en résiliant leur abonnement orange... est-ce que je risque de perdre mon adresse mail alors que je n'étais pas l'identifiant principal ??

merci de votre aide !