Mon ordi ne démarre plus

Bonjour,

ce matin j'ai voulu allumé mon ordinateur portable, il a démarré normalement mais quand j'ai rentré mon mot de passe et que j'ai validé sa ma affiché "bienvenue" de windows, mais le probleme c'est que mon ordi reste bloquer sur le "bienvenue".
j'ai meme attendu plus d'une heure mais mon ordi était toujours bloquer, il ne veut pas afficher mon bureau.
j'ai dejà éssayer en mode sans échec mais c'était toujours le meme probleme.

mon ordinateur prtable est un dell inspiron 15, windows vista premium.

que dois-je faire.

aidez moi SVP.
Configuration: windows vista premium, dellinspiron 15, mozzila firefox

3 réponses

  1. SVP aidez moi.
    je ne sais plus quoi faire :(
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    1. essaye lemode sans echec pour pouvoir acceder à windows et verifier que tout est normal !
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