Probleme msn

Bonjour, j'ai un problème avec mon msn, en fait, quand j'appelle l'ordinateur d'un contact (conversation audio), la transmission vocale marche pendant 4 ou 5 minutes, puis y a rien , la personne ne peut pas m'entendre alors que moi je l'entends bien. je dois aussi préciser que la conversation ne se termine pas, ça veut dire qu'elle reste toujours active mais on ne peut pas m'entendre, je devais toujours raccrocher puis rappeler le contact, et ça s'arrête encore pendant 5 mn. à l'aide svp merciiiiiiiiiii,