Probleme d'installation Kapersky I.S 2010 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un probleme avec Kapersky internet security 2010, je n'arrive pas à l'installer, il s'ouvre, s'installe, puis fait un "Annulation de l'action..." (rollingback) et la barre de progression repart en arriere et j'ai :
"L'installation a été interrompue suite à une erreur". Avez vous une solution ? Le fichier .msi est accessible dans un dossier, voici une partie du log :

Action 14:16:32: CopyLicenseFromSource. 
AddLicenseFile Unicode entry point
Srcdir C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.736\French\
Targetdir C:\DOCUME~1\BENJI~1\LOCALS~1\Temp\{9D8B0949-7C47-476F-9F06-F900D3B078EA}\
FindFirstFile *.key
FindFirstFile failed. Invalid File Handle. GetLastError reports 2
FindFirstFile *.eyk
FindFirstFile failed. Invalid File Handle. GetLastError reports 2


C'est seulement une partie et je pense que c'est la que ca coince, si vous avez une solution.
Merci d'avance

pat2102 · Accepted Answer

J'ai exactement le même problème d'installation.
Mon PC tourne sous XP0 SP3.
Après avoir suivi la solution de Benji2009, j'ai toujours le même résultat :
"Action interrompue" suivi de "L'assistant d'installation s'est interrompu suite à une erreur".
Quelqu'un aurait-il une autre solution? Merci d'avance

Antoine47 · Answer

beu installe Kaspersky Internet Security 2009

il va sen doute marcher

Benji2009 · Answer

Y a pas une autre solution ? j'ai une petite connection internet et j'aimerais bien être a jours

Antoine47 · Answer

la version 2010, ne doit pas être stable totalement, la 2009 oui

moi j'ai la Kaspersky Internet Security 2009: 8.0.0.506

Benji2009 · Answer

Je vien de désinstaller spybot car j'ai vu qu'il n'était pas compatible, je ressaie et si ca ne marche pas j'installe la 2009, merci quand même ^^
--

Benji2009 · Answer

J'ai fini par resoudre le probleme voir ici pour ceux qui aurait le meme soucis...

chopper · Answer

mgr au 81015

Probleme d'installation Kapersky I.S 2010

7 réponses

Discussions similaires