Reactiver affichage des comptes utilisateur

Bonjour,
Avant je pouvais passer d'un compte à un autre, mais depuis le départ de la secrétaire, je n'arrive pas à afficher les différents compte utilisateur à l'ouverture de session.
Quand je vais dans panneau de configuration, et modification d'affichage des utilisateur, celui apparait en grisé et est inactif.
A l'ouverture de session, j'ai une petite mire qui indique 'ouverture de session Adware' et dedans je dois donner
un mot de passe et un script de connexion.
Pouvez vous me donner l'astuce pour pouvoir afficher tous les utilisateurs pour permettre le passage de l'un à l'autre.
Merci pour la réponse rapide!