Gros beug informatique !

Bonjour, mon ordinateur fonctionnais normalement et j'ai voulut aller dans "Accessoires" mais sauf qu'il n'y a plus que "Outils systèmes" avec le défragmenteur et le bloc notes, seul ces deux choses sont rester et tout le reste a disparus, et en plus quand je vais dans "panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes" tout les logiciels qui était installés avant le problème avec la disparition des choses "d'Accessoires" ne peuvent plus être supprimer ! Pouvez-vous m'aider à tout remettre en ordre ?