Message "bourrage papier" sur hp 7345

Bonjour,
J'ai toujours un message du type "bourrage papier" alors que l'imprimante hp photosmart 7345 n'a aucun papier dedans. On peut néanmoins la faire fonctionner mais à quoi cela est du ? faut-il reprogrammer les pilotes ou autre chose ?
Merci pour votre réponse.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1. Contributeur
    bonjour,

    j'ai connu le même pb l'autre jour,là aussi sans raison,j'ai tout débranché et ouvert le capot arrière et tout est rentré dans l'ordre