Reformater portable toshiba

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123germine Messages postés 2 Date d'inscription samedi 31 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2009 - 31 oct. 2009 à 11:58
123germine Messages postés 2 Date d'inscription samedi 31 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2009 - 1 nov. 2009 à 10:53
Bonjour,
j'ai un portable toshiba satellitte A10-S811 avec windows XP,( pack SP1), j'ai tous les cd de restauration
trop lent et probléme avec bitdéfender total sécurity 2009 qui est ingérable?
j'ai donc reformaté, ajouté SP2+SP3, ma box neuf, décoché pare feu windows dans centre de sécurité,
installé bitdéfender, toujours ingerable, la boule rouge en bas est devenue grise, le centre de sécurité dit que mon anti virus est désactivé, qu'il coure un risque
à chaque fois que j'ouvre,( erreur critique(fichiers, dit crach du fichier d'information
dois-je installer autre chose? genre netframework 1-2-3?
je cherche de l'aide car je ne suis pas experte,
avec mes remerciements, germine

2 réponses

eg33 Messages postés 1075 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2018 65
31 oct. 2009 à 12:30
Il arrive effectivement que des suites de sécurité/anti-virus fasse des caprices sur certains PC et cela n'est malheureusement pas toujours explicable, je le crains...
Le soucis est obligatoirement logiciel, donc soit un pilote cause une incompatibilité et l'empêche ainsi de s'exécuter, soit un autre programme de contrôle de sécurité crée un conflit entre ces deux. Dans le deuxième cas, il faut impérativement désinstaller celui-ci et le remplacer par un autre. Dans le premier, il n'y a pas grand chose à faire dans la mesure où il n'est généralement pas possible de substituer un pilote par un autre (sauf, peut-être en attendant une mise à jour qui corrigera le problème...).

Autrement, si tu n'y arrive vraiment pas, je te conseil plutôt d'essayer et d'adopter ESET Smart Security 4 pour ton ordinateur portable ; beaucoup plus léger et surtout aussi performant que BitDefender Total Security 2009.


J'espère t'avoir un peu aidé, bien que je n'apporte pas une solution directe à ton problème.
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123germine Messages postés 2 Date d'inscription samedi 31 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2009
1 nov. 2009 à 10:53
bonjour
merci pour la réponse, je vais essayer de mettre un anti virus gratuit, avira +pare feu, s'il est ingérable, je verrai avec toshiba, encore , merci
germine
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