Ordinateur qui se rallume tout seul ????!!!!!
Alik01
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usagijoli Messages postés 1580 Statut Membre -
usagijoli Messages postés 1580 Statut Membre -
Bonjour,
je viens d'acquerir un portable toshiba chez surcouf (P300-28h) avant hier. J'ai fais l'install normalement. Tout avait l'air de fonctionner sauf un enorme probleme : il refuse de s'éteindre !!! ou plutot il s'éteind mais se rallume tout seul quand je laisse le cable reseau branché (internet avec freebox), soit tout de suite apres s'etre eteint, ou quelques minutes apres. Quand je debranche le cable reseau il reste eteint, mais les voyants "batterie" et "secteur" refusent de s'éteindre". J'ai tenté toutes les façons de l'éteindre (menu demarrer, altF4, bouton...) mais rien à faire. J'ai essayé sur la freebox de mon voisin - meme resultat - en wifi - idem (là, il est resté éteind 1/2 mais à l'essai suivant impossible de le garder éteint).
J'ai fait une restauration complete à partir des dvds que j'ai gravés dès la première mise en service : meme résultat. Je n'en peux plus, je veux éteindre cet ordi !!!! Et je refuse de débrancher mon cable réseau à chaque fois que je dois l'éteindre sinon bonjour la prise dans deux mois. Je suis allée au village des techniciens de Surcouf, ils m'ont répondu qu'ils n'ont jamais vu ça. Et avant d'affronter le sav de Surcouf dont on sait ce qu'il vaut, je veux bien quelques opinions...
je viens d'acquerir un portable toshiba chez surcouf (P300-28h) avant hier. J'ai fais l'install normalement. Tout avait l'air de fonctionner sauf un enorme probleme : il refuse de s'éteindre !!! ou plutot il s'éteind mais se rallume tout seul quand je laisse le cable reseau branché (internet avec freebox), soit tout de suite apres s'etre eteint, ou quelques minutes apres. Quand je debranche le cable reseau il reste eteint, mais les voyants "batterie" et "secteur" refusent de s'éteindre". J'ai tenté toutes les façons de l'éteindre (menu demarrer, altF4, bouton...) mais rien à faire. J'ai essayé sur la freebox de mon voisin - meme resultat - en wifi - idem (là, il est resté éteind 1/2 mais à l'essai suivant impossible de le garder éteint).
J'ai fait une restauration complete à partir des dvds que j'ai gravés dès la première mise en service : meme résultat. Je n'en peux plus, je veux éteindre cet ordi !!!! Et je refuse de débrancher mon cable réseau à chaque fois que je dois l'éteindre sinon bonjour la prise dans deux mois. Je suis allée au village des techniciens de Surcouf, ils m'ont répondu qu'ils n'ont jamais vu ça. Et avant d'affronter le sav de Surcouf dont on sait ce qu'il vaut, je veux bien quelques opinions...
A voir également:
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- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
3 réponses
Bonjour à vérifier dans le bios si le boot on lan ne serait pas activé des fois.Mais je suppose qu'ils ont du vérifier.
Et bien non, ils n'ont pas verifié !!!!!! Je suis allée mercredi chez surcouf sans l'ordi pour expliquer le probleme, ils m'ont dit qu'ils ont jamais vu ça, qu'ils ne voient pas ce que ça peut etre, de rapporter tres vite l'ordi au sav avec tous les emballages etc. Et puis là je fais comme tu me dis, je verifie le bios lan (apres un pti tour de 3 minutes sur le web pour comprendre ce que c'est) et youpi, ça maaaaaarche !!! Ce qu'on me dit sur un forum, ils auraient pas pu me le dire, eux ??? L'incompetences des techniciens du village des techniciens m'aura quand mem couté une portiere de voiture (manoeuvre ratée alors que j'essayais de me stationner hier pour leur rapporter l'ordi) et 30 mn de communication avec la hotline de free. Bravo Surcouf !!!!!!!!!!!!!!! Et merci Usagijoli, tu m'as sauvée !
