Problème photo avec un canon ixus 500

doudoumaitala -  
 waja -
Bonjour,
mon problème avec mon ixus 500 est simple, les photos sont troubles, strié rouge, absolument pas net même après le transfert sur mon ordi.
Pourriez vous me venir en aide

merci de vos conseil même si je suis pratiquement sur qu'il est out
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,
Si tes photos, quels que soient les modes utilisés, ne présentent pas un aspect normal lors de la prise de vue, c'est probablement un pbl de l'APN (composant, capteur, ... ?)
Voir alors avec un SAV. Si ton APN est encore sous garantie, fais vite le nécessaire.
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doudoumaitala
 
merci peterjan pour ta réponse le seul soucis c'est que mon appareil n'est plus sous garantie il à déjà 4 ansdonc je pense que je peux le mettre à la poubelle
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waja
 
Bonsoir,
J'ai eu le même problème sur mon ixus 500 acheté en 2003. Je suis allé sur le site de Canon il y a 15 jours (canon.fr), y est décrit mon problème (photo avec des stries horizontales violacées) et ils m'ont envoyé la liste des réparateurs agréés.
J'ai déposé mon appareil cette semaine, ils m'ont qu'effectivement c'était un problème de capteur et que c'était pris en charge GRATUITEMENT... Alors que l'appareil a 6 ans !
J'attends de le récupérer la semaine prochaine mais en tout cas ils ont l'air super sérieux (ils m'ont déjà envoyé un mail pour le suivi des réparations).
En tout cas moi qui devait changer d'appareil et peut-être de marque, je dois dire que leur SAV vient de marquer pas mal de points !
J'espère que ça t'aidera...
Bonne soirée
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