Problème de réception d'une émission en live

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vivementcap Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 - 29 oct. 2009 à 18:51
Wave Style 974 Messages postés 902 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2015 - 11 nov. 2009 à 14:25
Bonjour, depuis un an que je suis abonnée (zone dégroupée), je ne peux toujours pas regarder une émission en live car l'image se fige sans arrêt, ni une rediffusion. De plus, lorsqu'on m'appelle au téléphone lorsque mon pc est sous tension mon correspondant m'entend mais mes paroles sont hachés, moi je le comprends parfaitement. Lorsque j'éteinds mon pc la communication est nickel des 2 côtés. Je précise que je ne bénéficie pas du décodeur TV avec la neufbox car d'après SFR je suis en zone dégroupée, et je paie quand même 34.90 alors que je ne bénéficie pas de la TV, je pense que j'aurai du payer depuis le début 29.99 comme le précise la pub.Que pensez-vous de mon problème. Merci.
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3 réponses

Wave Style 974 Messages postés 902 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2015 76
29 oct. 2009 à 18:54
demande a SFR de venir regler le probleme par un de ces technicien car sé pa normal de payer si tu nobtien pas les service demandé , si il ne veulen pa venir , tu les poussen en justice (Y)
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vivementcap Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009
30 oct. 2009 à 15:11
ok, mais quel numéro appelé pour être sur qu'un technicien viendra à mon domicile? J'ai déjà contacter le 1077 plusieurs fois, mais aucun résultat.
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Wave Style 974 Messages postés 902 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2015 76
30 oct. 2009 à 15:12
ben je ne sais pas kel numero il faut appeler pcq je me situ a la reunion et ici SFR propose internet que en 3G et ya pa de TV et tous le tralala ... rapelle le numero et menace les de les faire un proces =D ... Il viendron =P
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Wave Style 974 Messages postés 902 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2015 76
11 nov. 2009 à 14:25
c'est bon ????
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